2019 年,人工智能初创公司「Monk」成立于法国,首席执行官 Aboubakr Laraki 和首席技术官 Fayçal Slaoui,此前一直从事人工智能和图像识别相关工作。他们在工作中认识到,基于人工智能的损害检测市场,仍然处于早期阶段,缺乏专业的解决方法。因此,「Monk」提供了一个独特的汽车损坏检测系统。
据了解,在成立之初,「Monk」就与点对点汽车租赁市场的领头企业 Getaround 合作,向他们提供汽车损坏索赔方案,与当时业内可用的解决方案相比,这些方案更加便捷高效。「Monk」的解决方案是基于一种突破性的人工智能技术,可以根据用户、租车人或司机拍摄的照片,检测汽车的损坏情况,然而检测价格仅为传统解决方案的一小部分。
首先,用户需要拍摄损坏之处的视频或者照片,上传到「Monk」平台。之后,该公司会采用深度学习技术和计算机视觉模型,自动分析用户的图片。分析结束后,用户会获取自动分析报告、损害赔偿的综合清单以及其他相关信息,例如损害的严重性、修理或更换配件的成本等。
此外,「Monk」平台会帮助用户记录修理历史,用户只需打开仪表板,就可以访问过去的数据和相关分析结果。
据了解,「Monk」的方案已经受到了,汽车物流和租赁行业一些专业人士的认可,并且与一家欧洲一级汽车制造商,建立了合作关系,具体合作事项将于今年晚些时候公布。

「Monk」官网
Iris Capital 的执行合伙人 Julien David Nitlech 表示,「Monk」有潜力解决许多与汽车损坏相关的问题。保险业也在寻找,可以简化和优化承保和索赔评估流程的工具。如今,这是一个价值 2000 亿美元的市场,它需要更高效、更优化和更便捷的解决方案。而「Monk」的尖端技术有潜力解决这些问题,可以帮助保险公司节省资金,拥有更好的客户满意度。
目前,虽然「Monk」才刚刚开始做销售推广,但是新一轮融资的资金可以支持它,在整个欧洲进行业务拓展。此外,该公司还要不断进行技术研发,并招募新的团队成员,特别是数据科学家。
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]]>此前,Vestiaire Collective曾在2019年6月获得4500万美元投资,总筹集资金已超2.4亿美元。本轮资金将用于向更多国家拓展业务,而新投资者Korelya Capital的加入,将使Vestiaire Collective的业务扩展到韩国和日本。
「Vestiaire Collective」在2009年成立于法国,是一个提供二手奢侈时尚品买卖的在线平台,种类涵盖服饰、箱包、钟表等,目前在90个国家/地区拥有超过900万会员,并在巴黎,伦敦、纽约、米兰、柏林和香港设有办事处。据声明,公司超过80%的交易由跨境产生的。
Vestiaire Collective表示,希望能进一步发展其直接运输模式,即卖方无需通过平台的控制和认证中心即可直接向客户发送产品。这项服务由去年推出,在欧洲市场已被超50%的订单采用,并以每月60%的增速增长。这项服务今年初上线美国,在2020年底前将在亚洲上线。
创始人Bittner表示,特殊时期不仅会挑战消费者的购物地点,更是对购物方式的挑战。全球疫情流行期间,Vestiaire Collective表示平台库存和订单并没有受到影响,并认为零售业的循环商业模式得到了更多用户认可,对环境的关注将推动消费者减少服装消费,采取更自觉的消费方式。

Vestiaire Collective
2018年被看作二手交易的元年,持续循环成为商业模式主流,诸如Vestiaire Collective、美国二手时尚平台Thredup、The RealReal、Poshmark的关注点都在向二手交易的可持续性上转移,大量线下商店的开设,加上业内奢侈品品牌和时尚设计师更加关注二手交易,都推动了海外循环消费的发展节奏。
2019年奢侈品消费市场约8000亿,在成熟市场中有近20%的流通率,这意味二手奢侈品市场潜力巨大。但对比国外二手奢侈品电商的发展趋势,国内的二手时尚电商平台尚处在起步阶段,如何培养用户循环消费习惯、提高渗透率仍是这一时期的重要课题。
国内目前做垂直二手时尚电商的有只二、心上、红布林、奢交圈TiAMOO等。其中,只二在2019年7月完成数千万美元B轮融资,8月红布林完成两万前美元B+轮融资,11月奢交圈TiAMOO获得千万元天使轮融资。创业者和投资机构正在进入这片低饱和度的蓝海市场。
同时,二手奢侈品作为非标商品,售卖涉及货源、鉴定、估价到售后一系列复杂环节,平台在供应链上也存在需要攻克的瓶颈。第一,从供应链上游看,二手交易中供给端缺口较大,卖家对售卖流程有疑虑;第二,从中间层看,二手商品的鉴定需要有专业的鉴定师和完整的培养体系;第三,从下游看,二手奢侈品平台需要在尝试下沉市场中寻找增量。
此外,线下体验店也被看作是了解用户消费意愿和扩大品牌影响力的渠道之一,而在二手奢侈品电商看来,开设线下店不仅在于通过活动吸引客户,更重要的是和奢侈品品牌达成合作,使其接受二手交易。美国二手时尚平台Thredup在2018年就与女装品牌Reformation和Cuyana建立了合作关系,帮助其进行回收利用。

寺库
除了垂直二手奢侈品电商外,越来越多的时尚或电商平台也加入了这一赛道。如时尚电商平台寺库同时售卖全新和二手奢侈品,以分级标注区分两者;奢侈品服务平台包大师由奢侈品养护切入,后延展至二手奢侈品和新品交易;京东在2019年7月开设了售价奢侈品服务体验中心“京东奢护”,店内设有二手奢侈品售卖区;京东入股的Farfech在2020年2月推出“Farfetch Beatch”新品发布策略,其中包含二手包袋销售服务Second Life。
多家入局二手奢侈品赛道,市场被资本看好,但流量始终是个难题。以寺库为例,据其2019Q3财报显示,寺库GMV和月活增速都在逐渐放缓,而2019年8月其首家线下店“库店”落户杭州,被寄予触达三四线城市新中产消费群体的期望。但库店承担的更多是展厅的角色,缺乏品牌教育和认知的下沉市场消费者是否买单还有待检验。
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