扎克伯格在其Threads账号发文称，在社交平台Threads发布后的7个小时内，已有1000万人注册该平台。
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（图源：美国有线电视新闻网CNN）
报道称，这起最新诉讼于8月10日被提交给美国加利福尼亚州旧金山湾区雷德伍德城州法院。在这起最新诉讼中，脸书被指控在未经用户知情同意的情况下，采集和存储超过1亿Instagram用户的生物数据并从中获利。
（彭博社：Instagram因非法采集用户生物数据信息而面临诉讼）
报道称，伊利诺伊州居民凯莉·惠伦表示，她自2011年以来一直定期使用Instagram，她在诉讼文件中称，Instagram的做法违反了该州隐私法规，该项法规禁止未经授权收集生物信息的行为。根据这项法规，一家公司每违规一次可被判处1000美元罚款；如果有关行为系不顾一切或故意为之，罚款金额可高达5000美元。
诉讼文件还提到，2020年初，脸书才开始提醒Instagram用户其正在收集生物数据。
对于这项最新起诉，脸书公司发言人斯特凡妮在一份声明中称：“这件诉讼毫无根据”，“Instagram并未使用人脸识别技术”。
不过，现实情况似乎与发言人所说的情况不太一样。彭博社介绍称，上个月，脸书公司刚刚支付了6.5亿美金的款项，以了结一起诉讼。在这起诉讼中，该公司被控通过照片标签工具非法采集用户生物数据信息。
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]]>据知情人士透露，Instagram已向TikTok平台一些最受欢迎的创作者开出颇有吸引力的价格，让他们使用这项名为Reels的新服务。Facebook计划下个月推出Reels。一些知情人士说，给一些创作者的费用可能将达到数十万美元。
公司发言人Sarissa Thrower表示，Instagram已就Reels服务在几个正在测试它的国家接触了不同类型的内容创造者，“我们依旧致力于投资我们的创作者和他们的经验。”
Reels是Instagram的一项功能，与TikTok一样允许用户分享短视频。Instagram计划于下个月在美国和其他几个国家推出Reels。
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7月6日，美国国务卿迈克·蓬佩奥表示，出于安全原因，美国正考虑封禁该应用。
7月16日，白宫经济顾问拉里·库德洛表示，他相信TikTok将成为一家美国公司，美国外国投资委员会（CFIUS）可能会迫使TikTok进行重组实现独立。
7月17日，有外媒报道称，美国政府可能考虑将TikTok母公司字节跳动列入实体清单。对此，美国战略与国际研究中心（CSIS）科技专家詹姆斯·刘易斯表示，“政府掌握着所有的牌……TikTok无法抵抗。”
值得一提的是，Facebook是TikTok最大的竞争对手。2019年7月，扎克伯格曾在一次内部会议中提及，“TikTok是中国科技巨头制造的第一个全球爆款”，Facebook正在开发一款名为Lasso的产品，以应对TikTok的竞争。
但上线一年后，Lasso并没有带来扎克伯格想要的成果。数据显示，上线一年，Lasso下载量为42.5万次，而同期TikTok下载量为6.4亿次。
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谷歌宣称 Shoploop 的亮点包括：
Shoploop 中所有视频都短于 90 秒，可帮助用户在新奇有趣的短视频中发现新产品。
Shoploop 可帮助用户从了解相关领域产品的大 V 处获得某些产品的赏析和讲解。
找到感兴趣的产品后，用户可以将该产品加入购物车或直接跳转相关网站完成购买。
支持用户关注喜爱的 Shoploop 创作者，并与朋友和家人分享其喜欢的视频。
蜗牛派了解到，目前，谷歌 Shoploop 仅登陆移动平台，桌面版本正在开发中。
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]]>该功能名叫Reels，将为用户提供最近十分流行的音乐短视频服务。Reels将允许用户录制并编辑15秒的视频，并为其配上音乐，用户也可以使用其他人视频中的音频文件。截止到目前，这个功能只在少数几个国家中可用，包括印度和巴西。
与其母公司Facebook一样，Instagram也非常擅长“借鉴”平台的功能，其Stories功能来源于Snapchat，而正是凭借这个功能，Instagram才获得了爆炸式的增长。看到短视频服务流行起来之后，Instagram也想要涉足这一领域。
现在还不清楚用户将如何找到这个功能，此前有外媒报道称，Reels将被放在发现页之中，但是也有媒体称Instagram会在屏幕底部新增一个Reels标签，方便用户观看视频。
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]]>可口可乐比其中一些公司更进一步，在全球范围内禁止所有社交媒体平台上的广告，而不仅仅是Facebook和Instagram。这说明抵制活动也将冲击Twitter、YouTube和其他平台。
“我们会让他们知道，我们期望他们有更大的责任心、行动和透明度。 ”
“从7月1日开始，可口可乐公司将在全球所有社交媒体平台上暂停付费广告至少30天。”可口可乐公司首席执行官詹姆斯-昆西（James Quincey）在品牌网站上发布的声明中写道。“我们将利用这段时间重新评估我们的广告标准和政策，以确定是否需要在内部进行修订，以及我们应该对我们的社交媒体合作伙伴提出更多的期望，以消除平台上的仇恨、暴力和不当内容。我们会让他们知道，我们期望他们能有更大的责任心、行动力和透明度。”
今天早些时候，联合利华加入Verizon，成为可口可乐参与之前参与抵制行动的两家最大的公司。
Facebook首席执行官马克-扎克伯格也宣布了一系列政策变化，虽然没有明确回应抵制行动，但似乎旨在试图解决该公司最近面临的许多批评，即该公司对特朗普总统和其他有争议的账户和页面发布的暴力威胁、仇恨言论和错误信息缺乏节制。
“这延续了主要品牌–包括联合利华和Verizon–承诺至少在7月份暂停Facebook广告的重要趋势，”抵制活动的组织者之一–进步非营利组织Color of Change的声明中写道。“自Color Of Change及其合作伙伴，包括ADL和NAACP，于6月17日发起该活动以来，已有超过100个品牌签约。” Color of Change总裁Rashad Robinson周五表示，巧克力品牌Hershey‘s也加入了抵制活动。
然而，虽然抵制活动可能会给Facebook和Instagram带来一波负面新闻，但即使是大型广告商暂停一个月的广告支出，也不太可能对Facebook的底线产生实质性影响，因为该公司的大部分广告收入来自于中小企业的广告。
“我们每年投入数十亿美元来保护我们的社区安全，并不断与外部专家合作，以审查和更新我们的政策，”Facebook发言人今天早些时候对NBC新闻回应联合利华的公告。“我们知道我们还有更多的工作要做，我们将继续与民权组织、GARM和其他专家合作，开发更多的工具、技术和政策来继续这场斗争。”
这次广告抵制是一项名为 “停止仇恨牟利 ”的有组织努力的一部分。
对于可口可乐的决定，Facebook没有立即回应评论请求。
Stop Hate For Profit活动于上周启动，首先从The North Face和Patagonia等热门运动和户外生活品牌开始。此后，在获得冰淇淋品牌Ben & Jerry‘s和电影发行商Magnolia Pictures的支持后，它在美国主流企业中获得了更多支持。在昨天发布的一封公开信中，ADL提供了更多具体的细节，涉及抵制活动试图对Facebook的政策及其应对方法产生的变化。
“今天，我们要求所有企业声援我们最深刻的美国自由、平等和正义的价值观，并在7月不在Facebook的服务上做广告。”本周早些时候，“停止仇恨盈利”活动在《洛杉矶时报》上刊登的广告这样写道。“让我们向Facebook发出一个强有力的信息。你的利润永远不值得宣传仇恨、偏执、种族主义、反犹太主义和暴力。”
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]]>本期全媒派（ID：quanmeipai）独家编译Digiday文章，解析《国家地理》Instagram运营团队的取胜技巧和在疫情期间的新策略。
运营粉丝体量如此巨大的帐号，不是一件简单的事。Rabb认为，成功的一大关键在于平衡帐号主页的内容构成，确保所有内容都能获得同样的关注度。另一方面，在媒体依靠数据取胜的今天，虽然NatGeo运营团队积攒了多年的数据经验，非常熟悉哪一类推送的传播效果更好，但团队并不完全依赖数据来决定哪些内容可以被呈现。
“作为运营者，千万不能预设粉丝的行为，很难说什么内容会传播得好。爆款通常都是独一份、以前没人做过的内容。”Rabb在节目中说道。
疫情期间，NatGeo团队花费了更多精力来协调保持品牌形象。他们不断地构思创意，尝试用不同方法来呈现内容，同时也在尝试用新的方法来讲故事和引导读者。
理念：灵活调整更新，算法不是王道
官方帐号的内容呈现往往代表着公司的形象，因此需要在内容选择上做到平衡。比如，要了解公司最近在推广的业务是什么，例如是数字业务还是杂志业务等，以起到宣传协助的作用。另外，还要把控好广告和赞助内容在整体内容呈现上的比例。
值得一提的是，在摄影师作品曝光频率上也要做到平衡。目前，有130位摄影师签约了《国家地理》的Instagram帐号。上百位摄影师递交了大量的图片内容，以至于有些图片需要排队近一个月才能发出来，因此运营者需要把控好摄影师作品出现的频率，尽量做到平衡。
为了应对Instagram永远在变的算法，Raab坦称，团队每隔几周就会改变每日发文的次数。比如，在特定几周的时间里，每天发8条，以后几周就会改为每天发4条，目的是达到“展示比例的最大化”。
目前，团队每周发2-5条Instagram Story。其发送频率远小于普通推送，因为制作视频的难度比普通推送的难度更大，既需要更多的故事弧光，也要考虑是否能吸引受众；而日常推送多是采用静态图片，只涉及传统的图片编辑。
Natgeo发布的Instagram Story
《国家地理》帐号从不删除互动数据较少的推送。“如果我们要迎合算法，迎合大众口味，天天发毛茸茸、萌萌哒的动物图片就行了，调高饱和度、对比度，大家都喜欢。但这只是我们在做的一小部分内容。”
Rabb认为运营社交媒体帐号不只是看有多少人点赞，最终的目标是教育用户。“《国家地理》自1888年成立以来，一直在做的事情就是引导着人们来学习新知识。”
内容：探索AR体验，拥有海量库存
AR内容不仅可以带来沉浸式的体验，而且对用户更加友好，可以生产交互分享的内容。
Natgeo发布的AR推送
“在手机上就能体验AR，这个载体用户已经很熟悉了。”Rabb说，Instagram本身具有广泛的愿意自发体验AR的用户基础。所以，他的团队也曾使用Instagram的滤镜创作功能Spark AR来试验AR内容。
作为一家依赖于环球采风的出版物，《国家地理》受疫情影响很大。团队不能再任命摄影师去外地拍摄，即便去了，摄影师也必须遵守各地的防疫程序，调整以往的工作方式。目前《国家地理》任何外派任务都需要经由母公司迪士尼的法务团队批准。
“大量的拍摄要么被取消，要么被延期。”但是团队依然有内容可以发布。因为《国家地理》的摄影师遍布世界各地，即使只是在当地拍摄，也足够供应内容。
此外，团队还可以大量使用此前的存档内容，配上文字使用户了解图片上人物或事物的最新消息。由于过往的存稿丰富，团队的选题日历可以覆盖接下来的几年时间，所以团队不愁没有内容发布。
改变：保持开放心态，讲述背后故事
NatGeo重视内容本身，而不是重点包装某一位摄影师或品牌领袖。在疫情期间，他们重新定位了一个次级帐号@Natgeointhefield，用于展现摄影师为国家地理拍摄时的现场。目前，改帐号已经拥有1200万订阅者。
如前所述，主帐号有时发布图片的时间会距拍摄时间几个月甚至几年，这个次级帐号让《国家地理》的反应变得迅速，内容发布更加即时。团队会把帐号交给6-12位有外拍任务的摄影师手中，由他们发布自己的照片和工作时的见闻，由此，粉丝可以看到更多精彩照片背后的故事。
Natgeo之所以能成就今天广泛的粉丝触达，既得益于其背后的摄影师团队带来源源不断的好内容，也与运营团队作出的许多不为人知的努力相关。在保证内容产出的前提下，运营团队也在辛苦打造着国家地理的品牌，让这个有一百多年历史的老牌媒体拥有不断迭代的品牌内涵。
一切正如资深运营者Rabb所说： “开放一些，承担风险。”
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]]>6月15日，WhatsApp宣布上线支付服务，巴西用户将能够首先体验Facebook Pay。该支付服务对消费者免费，不收取任何佣金，但企业用户需要支付3.99%的手续费来使用收付款服务。目前，WhatsApp账户可绑定Visa、MasterCard信用卡或借记卡等，支持6位数密码或指纹完成支付。
WhatsApp上线Facebook Pay 图：WhatsApp官网
WhatsApp上线支付服务已有多次延迟。数月以来，WhatsApp一直在印度市场测试其支付服务，但首先上线的却是巴西。WhatsApp在印度市场测试的支付服务并不是Facebook Pay，而是另一套系统WhatsApp Pay。早在2018年2月，WhatsApp Pay已经开始了100万用户的测试，时间过去两年，该服务仍然搁浅。
原因可能有两个：其一，仍然受限于印度的监管，未能使支付服务得到大范围应用；其二，取决于Facebook的意志，最终在巴西市场上线的是Facebook Pay而不是WhatsApp Pay，从中可以看到博弈的结果。巴西是WhatsApp第二大市场，WhatsApp在印度拥有4亿月活跃用户，在巴西拥有1.2亿月活跃用户。
上线支付服务后，在全球拥有超过20亿用户的WhatsApp终于开始了更全面的商业化尝试。该项服务中称，巴西用户可以在聊天场景中完成支付，无需跳转。
5月19日，扎克伯格宣布上线Facebook Shops，拓展电商边界。据36氪了解，巨头都想要做的电商生意，Facebook酝酿已久。Facebook Shops可在Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger四大平台同步上线。AI算法正在接受训练，Facebook希望在搜索、排序、推荐引擎上，为消费者提供个性化搭配建议。其中一个AI系统“GrokNet”已完成35亿图片以及1.7万个标签的训练。
Facebook方面表示，将继续在美国以外的国家和地区推广Facebook Pay，除现有支付体验外，还将根据各个国家/地区的差异，支持游戏内购买以及筹款类支付。
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