近日,“通达系”快递公司因快递费调价一事上演了一场“罗生门”。
5月8日至9日,圆通、百世、申通、韵达、中通陆续发布调价公告。21世纪经济报道记者发现,几家快递公司此前的调价公告提及了一个相似的理由:全国范围内收费公司于5月6日起恢复收费,从而将适当调整快递服务价格优惠幅度。
但涨价引发外界热论后,“通达系”快递公司近日又分别调整或撤除涨价公告。这其中,中通、圆通更新了公告,删除了先前“高速公路恢复收费”的字眼,并保留“优惠政策进行适当调整”的表示;韵达、申通、百世则撤销了公告。
那么,快递到底有没有涨价?5月13日,21世纪经济报道记者分别联系中通、韵达、圆通、百世等快递公司总部。
截至发稿时,中通、百世等快递公司总部暂未回应。而韵达股份则向21世纪经济报道记者表示,公司目前快递费没有涨价,但对于删除调价公告的原因,不便回应。
对此,21世纪经济报道记者分别联系了中通、圆通、百世等公司客服。其中,中通客服表示,公司快递价格有所调整,需与当地网点咨询;圆通、百世等公司客服则称,是否涨价也需与当地网点确认。
随后,21世纪经济报道记者分别咨询圆通、中通、百世等快递网点,其均表示目前价格不变。百世快递某网点快递员表示告诉21世纪经济报道记者,“可能其他公司有通知涨价,但我们网点价格没变,目前还没有接到涨价的通知。”
从不约而同发布调价信息,到如今调整或撤销涨价公告,“通达系”快递公司这一举动或许是对当下消费者对物流产品价格敏感等因素的妥协。
但“通达系”快递公司集体调价却又集体“改口”的行为,却暴露了长久以来快递行业备受争议的现象:部分快递行业企业曾多次出现“协同涨价”的情况,并被监管部门的监管约谈。而这一行为,阻碍着我国快递行业健康有序发展。
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