近日,京东数科完成猫酷科技并购,深度拓展购物中心数字化服务领域,完善产业数字化布局。并购后,京东数科助力猫酷科技以客户为中心拓宽购物中心数字化服务的边界,提升客户价值的挖掘能力。
猫酷科技成立于2013年,专注于购物中心领域的数字化运营。截至2019年底,猫酷科技累计为华润万象城系列、中粮大悦城系列、恒隆广场系列、宜家荟聚中心系列等600多家购物中心提供服务,覆盖北京、上海、广州、深圳等全国100余座城市。
猫酷科技致力于为购物中心解决经营上的痛点,为购物中心提供增长解决方案,现已推出一系列平台性运营服务产品并得到市场认可。其中猫酷科技的智能营销系统,对购物中心的传统营销活动,进行精准的数字化、自动化营销投放,将购物中心的营销转化率提升了90%,购物中心的代金券、满赠满减券等优惠福利的核销量提升了150%,同时还打通商场支付渠道,让营销可以直接影响实际销售,营销ROI有效提高,平均每单位的投入可拉动销售提升近60%。
对于此次并购,猫酷科技CEO王永表示,猫酷科技非常高兴能够加入到京东数科这个大家庭,能够使猫酷科技的商业模式和京东数科相融合产生协同效应,并且双方在“以客户为中心”的服务理念上高度一致。猫酷科技并入到京东数科,依托京东数科强大的用户、数据、技术和产业基础,未来能够给购物中心提供更全面、更有价值的数字化解决方案,同时也能够助力客户打破经济周期的影响,重塑新的增长。
在并购工作完成后,猫酷科技会重点拓展购物中心用户数字化运营服务这一核心业务,巩固核心能力,提升服务能力。猫酷科技将继续加强基础技术、数据安全以及产品的优化投入,提升系统稳定性、产品完整灵活性以及数据安全性,让所有使用猫酷系统产品的行业客户安心、放心、称心。
此外,京东数科也会将自身既有的线上线下融合能力以及业务能力加持到猫酷科技之上,例如流量和运营,AI和机器人、城市计算、数字营销、支付结算以及其他金融服务等等,助力猫酷科技能够以客户为中心拓宽购物中心数字化服务的边界,将购物中心数字化服务做透做深,提升客户价值的挖掘能力,奠定长期增长的基础。
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