比尔·盖茨曾说过,一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。2017年-2019年,也就是抖音大火的那几年,字节跳动旗下不再只有今日头条,字节跳动的员工数量翻了10倍不止,招聘信息里不时透露出字节跳动员工相比其他互联网巨头更加年轻化,这被外界认为字节跳动善于管理的重要原因之一。但是,字节跳动说他们没有管理。没有管理,就是所谓的扁平化的管理,而字节跳动是把扁平化做到了极致。这多亏了OKR。提到OKR,可能很多人第一个想到的就是谷歌,谷歌创始人曾这样说:OKR帮助我们实现了10倍速增长,帮助我们把“整个全球信息”这一伟大使命变得触手可及。OKR和KPI都属于指标监控的方式,但有很大的区别。OKR(Objectives and Key Results),即目标与关键成果法,是由英特尔创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明,引入到谷歌后被发扬光大。2014年传入中国,2015年被百度、华为、字节跳动等企业使用和推广。KPI是对达成目标的过程进行拆解,对过程进行考核,过程达标目标就能实现。KPI对员工能力低及自律性差适用。OKR是把目标分解为小目标,以完成小目标进行考核,对过程不纠结,对远程管理比较实用。OKR对员工能力强,自律性强适用。OKR的主要目标就是每时每刻都提醒着自己当下的工作任务是什么,激发思维和创造力,去获得更多的成就,帮助员工工作更加高效。相比之下,OKR更加公开透明。在字节跳动,员工之间甚至张一鸣的OKR都是相互可见,每个员工都可以查看其他员工在目标板块的成绩。除了能相互学习,还有利于发现那些在某个领域比较优秀的员工,不至于埋没人才。在OKR基础管理工具下,字节跳动要求员工主动思考,自主成长,做不到就可能面临被淘汰的风险。这也是为什么字节非常喜欢启用年轻人的原因。字节跳动5万人的平均年龄只有28岁,抖音、多闪的项目主管都是90后。更有意思的是,在字节跳动,每两周会开产品吐槽大会,员工可以匿名吐槽公司产品有哪些不足,竞争者产品有哪些好的地方,不断优化改进自家产品,这也是字节跳动旗下产品能不断创新的源泉所在。