蜗牛派报告简介：
很多传统品牌对于小程序怎么玩怎么用还不是特别清楚，这时候蘑菇街做一个很重要的功能技术赋能的事情，2018年我们做了一个特定案例，我们跟欧莱雅合作在戛纳电影节做了小程序直播，借用传统品牌在传统媒体优势的情况下应用小程序和直播联合的方式充分传达新的技术，对于一个传统品牌能够实现赋能，这是我们2018年比较特定的案例。
直播这个事情其实是蘑菇街很早就开始做了，直播在小程序中为什么那么重要，大家可以打开我们的小程序，直播是在最上边的位置，用户很容易打开直播的频道，观看直播内容，主播粉丝互动，直播间内完成购买全流程。
这个地方有一个很有意思的事情，完成全流程购买它的留存率是非常高的，这跟我们今天听到的很多别的公司提到的事情不太一样，很多公司提到可能留存不太好，当我们进入直播这个事情以后，它的留存是不错的，我们的直播业务在第二个月的复购率是80%左右，六个月的复购率可以达到60%。
复购黏性在哪儿，不一定是黏在小程序，也不一定是黏在蘑菇街，更是黏在主播本人身上，主播代表一个意见领袖，代表时尚内容的创造者，他每天来跟你说几个小时，告诉你什么样的衣服好看，什么样的衣服值得穿，什么样的衣服在什么样的场合值得穿，跟什么样的服饰搭配起来，提供丰富的时尚内容，用户会做选择，成千上万的商品中选择契合他的风格。
用户对主播是有非常强的强信任感，某种程度耦合了去中心化最大的主题，在去中心化大的主题之下，每个用户追的是很散的主播的形式，并不是追一个大的平台或者是追一个大的品牌，是这样的主播带来这样的价值，这个过程中整体互动的感觉是非常好的，就导致我们发明了很多新的玩法，包括在小程序我们可以把直播用户分享到他的群组里面，他在微信群里面一打开就是直播间，不需要通过APP，很快的方式打开，这是小程序带来很大的启发。
它是一个桥梁用很轻的方式看到很重的东西，通过主播粉丝传播出去的裂变方式又给这个主播带来更多的粉丝，如果两个人都喜欢听周杰伦的歌，我们是很好的朋友，如果我们是很好的朋友会分享同样的品味，这样的分享是非常有效的分享方式，直播变成内容形式，就打通了内容+社交+电商三合一的形式，之前是非常重的，需要花很长时间的内容形式，因为小程序的存在变的比较轻，变的比较容易让用户很轻的得到他的好处。
从2017年到2018年我们做的事情小程序的商城开始走起来，最后走到了小程序以内容为核心的内容小程序职中最重要的一款就是直播间，直播间可以跟微信公众号打通，跟用户朋友圈打通，粉丝微信群打通，如果主播开了自己的微信号，有自己的群组，他可以发宣传通告，小程序的分享，让别人能够在小程序的环境之下很快打开整体的蘑菇街体验，更有意思的在2018年我们创新了很多跟线下门店的联合，我们主播能够走到线下的门店。
上个星期我们就在海澜之家做了特别的直播，由我们头牌的主播能够到海澜之家，到很多店去，让这个主播在这个店当场给你试衣服，挑衣服，告诉你这个品牌故事，这个品牌有什么样值得买、值得穿、值得看，这些是非常有意思的事情，它通过小程序的方式，让原来很重的东西变的轻一点，通过微信小程序赋能整个微信平台，博主、商家都会充分的利用到微信的流量。
我们小店，在2018年我们强调了一个小店模式，小店帮助其他有货，有时尚内容，或者是有一定的时尚内容创作能力的人，有自己的小程序，这个小店直播可以想像是技术赋能的方式，通过技术赋能的方式把所有东西的能力可以给更多人复制出来，让更多人能够有自己独立的小程序，获益生态平台。
天美意在小程序的直播过程中它的转化率提升了4倍，边看边买，在蘑菇街下的小店，小店是我们2018年非常大的突破，我们希望通过这样的赋能方式这个是我们认为在蘑菇街做了很长时间的直播，这方面是有一定的特长，希望能够给大家带来更多的赋能，我们品牌都会不断的尝试这个事情，成为品牌营销的部分。
如果你要下载优衣库的APP会比较困难，下载一个ZARA的APP比较困难，对于单一品牌下载一个APP是不划算的，小程序又缺乏内容矩阵，很轻易的触达客户，在这样的过程中，小程序充分借用达人的资源，蘑菇街的资源，非常方便的对品牌进行创新的方式，在蘑菇街新的品牌，尤其是中国国内新起的不是全球快时尚，是中国国内新起的借助直播形成非常大的突破。
蘑菇街整体小程序的生态矩阵，包括我前面提到的蘑菇街自己达人的小程序，蘑菇街自己商家的小程序和品牌的小程序他们是完全打通在一起的，通过技术赋能的方式让这些内容能够在整个生态系统中不断的复用、激活触达更多的观众，这个过程中帮助所有蘑菇街的用户能够享受到或者是接触到更多更好的时尚内容，从而完成我们蘑菇街自己的任务就成为时尚目的地，在时尚目的地打造的过程之中越来越多的用户通过轻的方式能够享受到重的福利，通过轻的方式能够享受到电商重的交易环节，在这个交易环节之中加深蘑菇街整体生态的认识和认同，建造自己的品牌，这是2018年我们在蘑菇街小程序这个事情上最大的突破与发现。
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