圆通速递：行业价格竞争难以持久，服务质量是未来几年主要竞争策略

圆通速递董事局秘书张龙武表示，公司将服务质量提升至战略高度，并作为未来几年主要的竞争策略予以落实。张龙武指出，现阶段，快递行业传统的价格竞争难以持久，客户对快递服务质量的敏感度逐步提高，消费者和电商商家将越来越关注快递物流的服务质量和客户体验；同时，快递公司尤其是加盟制快递公司的服务体验距离广大消费者的需求仍有一定差距。