协警方找失联用户 滴滴3个月涉1.68万起：超6成因手机出现问题所致

7月31日讯，滴滴发布第三期“安全发布”内容，公布2019年一季度《滴滴协助寻找“失联”用户数据透明度报告》。报告显示，一季度，滴滴网约车、平台出租车及代驾业务共收到要求帮忙联络或查询“失联”乘客、司机信息的需求16796件，约占客服进线总量的0.061%。其中，超过6成的“失联”情况是因为手机出现问题造成。