标签：CEO嵇望

蜗牛派 发布于 2020-06-19

国内客服行业从2000年左右兴起至今，已经历两种阶段式发展。2000-2010年期间，国内以大公司自建呼叫中心作为客服市场的主要表现形式；2010年之后，市场竞争加剧，企业开始探索除了提高前端销售水平之外的，增强产品竞争力的方法，服务市场由此开始发展。随着2014年前后人工智能技...

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