蜗牛派讯,中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会联合发出倡议:提高家电企业远程无接触服务的能力,减少上门服务;确属必要的上门服务,服务流程要与疫情防控形势相适应;消费者应通过正规渠道联系家电维修服务经营者。