好未来回应强制调整课程:随时可以协商退款-蜗牛派

好未来回应强制调整课程:随时可以协商退款

蜗牛派讯日前,有学员在媒体平台投诉称,学而思线下课强制转为线上课,联系客服要求补课,客服拒绝。对此,好未来方面表示,线下课转线上事发紧急,由学而思培优决定,线下线上的差额费用则在寒假结课后统一退还。如果家长无法选择线上课程,可以通过学而思培优APP办理退费,并强调随时可以协商退款。

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