中国移动:保障用户自由选择资费权利,关停亏损营业厅-蜗牛派

中国移动:保障用户自由选择资费权利,关停亏损营业厅

蜗牛派讯,中国移动党组公布了巡视整改进展情况。为了突出客户导向,增加客户满意度考核权重和范围,中国移动取消省公司行业份额等不利于公司长期健康发展的考核。中国移动称,开展了“服务领先”专项行动,保障客户自由选择权利。此外,中国移动称,自2019年3月中央第六巡视组开展巡视以来,通过缩减厅店面积、转岗营业人员、关停并转不能盈利的亏损厅店,节约成本,强化服务。2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对中国移动党组进行常规巡视。

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