创业者创客们的窘境:伪需求和无法落地-蜗牛派

创业者创客们的窘境:伪需求和无法落地

10月19日,以“创业创新——汇聚发展新动能”为主题的“全国大众创业万众创新活动周”正式拉开帷幕。

作为在北京创业者密集的中关村,也开展了“创新创业季”的活动来响应号召。我也参加了其中一项活动——“极客挑战72小时硬件赛”。简单说,就是一个团队在大约三天里将一个硬件想法转化为有一定商业价值现实成果的比赛。

极客与创客,再到创业者

先说说极客。

“极客”即英文单词geek的音译,意思是“笨蛋、蠢货;对电脑痴迷的人;不可救药的人”。主要用于泛指一类对科学抱有狂热爱好的人。我上高中的时候,《微型计算机》出版了一本叫《GEEK》的杂志,这也是我最开始接触到geek这个概念的时候。后来这个杂志变得越来越像一个“科技界爆款产品名录”,慢慢也就不买了。

再说说创客,也就是“maker”。说得狠一点,是“creator”,创造者。说得接地气一点,是一群跑得快一点的DIYer。我认为创客可以算作极客的一类。

百度百科上对于创客的定义是:不以盈利为目标,把创意转变为现实的人。 一群喜欢或者享受创新的人,做自己喜欢的事情,实现自己的创意。

多么惬意的事情啊!然而从创客到创业者,区别也就在于这个“是否以盈利为目标”。

用户真实需求

创客创业,创的是什么?是产品。既然是产品,自然会有一定的商业价值,而商业价值又来源于需求。所谓需求,也就是消费者为了达成某种目的而想要获得的功能或服务。

所以说,从创客到创业者,从成果到产品,途径就在于“如何从个人的需求延伸到群体的需求”。

“我为什么要用你的产品?”

先说最近看到的一款产品:某智能杯垫。功能可以大概描述为:可以用杯垫来记录每天的饮水量,数据上传云端并能在手机端做出每周的统计图并能显示环比等等。

听起来是不是很智能?

这款产品的出发点是好的,标定饮水量,养成饮水好习惯,一切为了健康。可是仔细想想,我真的需要这样统计我的饮水量吗?昨天我喝了一杯水,今天喝了八杯水,环比为八,用户要这个数据干嘛?表扬自己吗?

还有手机端的问题。我认为现在很多的智能硬件是“伪智能”。所谓app的功能,一个是做控制器用,一个是显示数据用。用户真的需要这样吗?若日后全是现在这类智能硬件统治生活,我真的离不开手机了吗?这里引用之前看到的一句话:

“有些人将智能硬件理解为‘传统硬件+联网’就能变成新的领域。这种想法也是导致智能硬件频频出现虚火的原因。”

我认为当下能引领方向带来变革的智能硬件还是要脱离手机,实现人直接与硬件的主动与被动交互。

还有现在充斥智能硬件市场的各类手环。现在的情况是,很多人带了一阵,就不带了,用户粘性不强。这是为什么?问题就在于,用户的目的与需求,是运动,是健康。一个运动手环并不能直接改变用户的运动习惯。我每天下班,看看自己今天只走了四千步,不够多!难道我明天要到了公司再出门遛达一圈多走走,或者下班走回家,把前一天嫌少的补足吗?

所以我认为,计步功能,对于多数人来说并不是个强需求,然而大部分手环在做推广的时候,定位是大众的电子消费品,所以最后会被部分用户舍弃。

再说说身边一个创客创业团队的产品。

“最后一公里”一直是快递物流行业的一个难题。如何在不降低用户体验并用最低成本将快递件准时送达?自提点、快递柜、无人机(车)等解决方案都会面对不同的问题。

这个团队,做的是类似智能锁的装置,快递员用硬件与门锁做相对严格的验证,必须用一只手握住与门锁暂时固定的硬件,打开业主家门,将快递放入。有多少业主会担这个风险来尝试这个硬件我不知道。可通过验证开门防止不法行为发生,完全是事后找补、屁股决定脑袋的行为。用另一个风险来填补需求,并不能从根本解决问题。

从另一个角度看,想象一下这个场景:快递员一只握着门把手,只剩下一只手来放货。要是一个大箱子,难道用脚踹进门吗?

回归产品

为什么很多创客创业团队会做出一个失败的产品?我认为,关键在于他们没有回归产品本身。我见过太多的创业团队,产品不怎么成熟,大谈特谈“物联网”、“大数据”、”平台战略”等等词语。

这又是为什么?因为互联网的发展。

人们过于浮躁,泡沫吹得如此之大,以至于所有人都想站在风口。站在风口再想问题,先关注平台、大数据,再想产品。这还是屁股决定脑袋的行为。这样做出来的产品,能坚持多久?我也不知道。

还有些其他问题。

在产品诞生初期,团队就应该考虑到很多产品功能带来的相关问题。比较重要的一部分就是法律和道德问题,具体情况可以从互联网产品类比过来。

有个创客团队,产品是健康检测枕,会收集用户体征指标和环境数据,在云端通过模型判断用户是否健康,反回给用户端一个健康或者不健康的数据。

创始人的饼画的很大,大数据、平台应有尽有。我问他,模型靠哪些指标来判断健康程度?他说你不用知道,用户也不用知道,只需要知道该去医院了就行。

这样对吗?我认为会带来隐私相关的问题。如果产品方售卖前告知用户,采集了哪些数据,用户买了枕头相当于认可这个行为,有相应的用户协议,我认为这样是可以的。但隐瞒采集情况,绝对是侵犯隐私的行为。

最近在展会看到个产品,智能钱包。我脑中出现的智能钱包是带指纹识别NFC支付的钱包。走近一看,原来是个可以给手机无线充电的移动电源,做成了钱包的样子。定位是近年流行的“轻奢”路线。钱包+移动电源,这真是我今年看过的最搞笑的组合了。我出门买个菜,还要带个死沉的电源?

回到前面,如果产品无法做到从个人需求延伸到群体需求,成果无法商用,没有商人眼中所谓的商业价值,那就让我们回归本源,享受创新,做个开心的创客吧!

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