蜗牛派2020年3月30日，巨量引擎发布《万“聚”一心，照”亮”前行——2020 年巨量引擎“战疫”专题报告》。报告显示，抖音在疫情期间还起到了用户沟通和安抚作用，在爆发期通过点赞、评论和分享视频传递对疫区的关怀；当进入疫情平缓期，恐慌心情得到了缓解，点赞、评论的互动行为随之减少。抖音，今年春节较去年同期，整体视频的观看和互动数据均有100%以上的增速，其中新闻类视频高达3000亿播放量。今日头条，今年春节全民在家隔离防疫，视频形式的内容占比近7成，且视频类的内容较去年增长达70%。
疫情助推办公通讯、在线药店、培训教育、新闻资讯、游戏、在线视频行业用户活跃度较高；同时对于重线下场景的汽车、旅游出行、运动健身行业受影响较大。Useit从报告发现，疫情下，学生停课不停学，在线培训、教育直播解决了学生人群的上课需求；健康强壮的身体可以更好的抵御病毒，对运动健身有更强的需求，疫情期间通过线上“云健身”来满足需求。对于汽车、旅游出行行业受疫情影响较大，通过直播尝试探索新的营销场景。
刚需拉动行业代表
- 线上娱乐：如短视频、游戏、阅读资讯行业，整体利好，用户在线时长增长，活跃度提高
- 游戏行业疫情期间带来了一批长期新增用户，用户将得到沉淀，利于行业中长期发展
- 短视频正在发挥除娱乐之外的商业、政务、科普等其他功能，在本次疫情也起到了巨大作用，有望成为新的信息基础设施
新场景重塑行业代表
- 远程办公：能够实现非本地办公，可以在家办公、异地办公、移动办公等模式，短期疫情或将逐步培育远程办公习惯，中长期多因素有望驱动行业快速发展
- 教育培训：疫情带来流量红利，在线教育行业加速渗透，停课不停学”让教育信息化企业有了极好的产品大力进校机会，有望推动未来教育信息化产品常态化运用
疫情重创行业代表
- 汽车：供给端受明显压制，需求端销售活动短期停滞，经销商、4S 店、消费者受疫情直接限制，短期产销不乐观，中长期可能刺激私家车消费
- 零售业，民众居家隔离，尽量减少不必要外出，加上密闭空间的传染风险的担忧，多业态购物中心客源受到的负面影响最大，餐饮、线下娱乐实体受损较为严重
- 随着“无接触”等新消费需求的出现，依托零售技术开展的“云消费” 将成为零售行业的新常态
