艾瑞-2020年中国企业直播服务市场研究报告

通过此次疫情背景下，对中国企业直播服务市场的价值凸显和发展现状进行研究分析，并对未来的长期发展做出趋势预测，以期为企业直播服务从业者在未来的战略布局中提供参考价值。

中国企业直播服务市场的发展受到供给端和需求端两侧的驱动而发展：

从需求端来看，短期受疫情影响企业直播服务需求爆发式增长，长期来看受用户消费习惯改变驱动；从供给端来看，赛道玩家日臻成熟，底层云计算技术日臻完善，为企业直播服务行业的快速增长创造良好环境。

疫情之下，中国企业直播服务市场价值不断凸显：

开源：赋能直播电商，助力企业线上销售转化；

节流：突破时空限制，节约线下活动成本；

提效：通过数据化营销服务，助力企业私域流量用户价值沉淀；

维稳：实现业务场景线上迁移，增强企业抗风险能力。

疫情后迎来高速发展机遇，中国企业直播服务市场规模快速扩张：

2018年后受在线教育和电商直播的拉动企业直播行业进入发展的快通道，2019年市场收入规模达到14.8亿元人民币。后受疫情影响，基于企业私域流量运营需求和用户教育的完成，未来企业直播服务有望成为企业业务标配， 2020年达到35亿以上市场规模。

随着市场教育的完成和巨头入局，短期爆发后，企业直播服务长期发展依旧向好：

一方面，电商直播成掘金新蓝海，企业直播服务助力企业客户私域流量运营及线上销售转化；另一方面，企业直播垂直赛道众多，为企业直播服务商找寻差异化定位提供机会；最后，5G技术商用的加速落地，改善用户体验的同时，也大大助力企业直播应用场景的拓展。

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