丰巢回应“上线会员服务”：保证用户使用智能柜的效率及确定性

蜗牛派消息4月27日，深圳市丰巢科技有限公司（以下简称“丰巢”）宣布将于4月30日上线会员服务。记者就此事联系丰巢，丰巢相关负责人回应称：为了保证更多消费者能享受到安全、稳定的代收服务，丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务，以保证用户使用智能柜的效率以及确定性，给广大用户提供更好的服务。

根据丰巢公布的会员服务权益显示，针对普通用户，丰巢提供12小时内免费保管包裹，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，节假日期间不计费；而会员用户可以选择购买费用为5元/月的月卡，或费用为12元/季的季卡，有效期内不限保管次数，享受7天长时存，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用，不限柜机。超时时长不足12小时按12小时收费。对于会员服务的解读，丰巢相关负责人表示，以上会员服务消费者可在线上进行选择，未经消费者同意的情况下，将不产生任何费用。

据丰巢公布的数据显示，目前，丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。

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