西柚健康联手立健打出药械组合拳 进击国内医药健康新零售战略高地-蜗牛派

西柚健康联手立健打出药械组合拳 进击国内医药健康新零售战略高地

近期,医药健康新零售创企北京西柚天天健康科技有限公司(以下简称“西柚健康”)与国内医药零售巨擘山东立健药店连锁有限公司(以下简称“立健”)签署合作协议,双方将通过优势资源整合,并力开启以“药械双拳”为重心的医药健康新零售布局,并计划在一年内,通过场景共建、流量互通、数据管理、资源共享的伙伴联盟模式,实现零售终端药械双领跑。

据悉,立健成立于2006年,旗下直营门店超1500家,列位中国药品零售企业直营规模前19强,中国连锁药店综合实力百强榜前11强。而对于新入黑马西柚健康,组建了集中供铁军、康复之家、天猫医药馆、阿里健康等人才梯队,借家用医疗器械新零售模式迅速成名,短短数月内已与国内众多知名连锁药店达成战略合作,实现了百家起步的惊人速度。

 山东立健药店连锁有限公司总经理赵光岩表示,“以药养医”的旧历正在渐出舞台,在医药零售端亦是如此,传统的药品销售已望见天花板,这就倒逼医药零售从业者需要在精细化管理的基础上,对业务模式进行持续的升级与创新。药械不分家,家用医疗器械一直都是零售端未尽享的蛋糕,随着国内健康消费升级,器械本身的飞速迭代,以及疫情之后器械市场的惊人表现,无论从体量、贴合度还是发展势头,都给了国内实体零售药店很大的增量空间。

“此次立健与西柚合作,一者通过专业力量对现有器械经营版块升级打造,拉高器械服务质量和盈利能力,实现药械双拳出击,提升企业竞争实力;二者站在顾客和市场的角度来看,药械结合的新零售模式,势必产生1+1大于2的效果。此次组合拳策略,完全契合立健标准管理和创新发展的企业理念,将有效推动立健核心竞争力的打造,打造出更强的零售连锁消费品牌,成就‘中国·立健’的品牌梦”,赵光岩如是说。

据公开数据显示,由于消费需求不断增长、渠道产品升级迅速、专业能力提升明显,使得家用医疗器械体量继续膨胀。此外,国内亚健康、居家康养、老龄等人群众多,用户基数可达数亿级别,而家用医疗器械是连接这些用户的重要工具之一,其在整个医药健康行业中扮演着多面角色。在一些欧美国家,药、械占比接近1:1,年增长率超过16%,被认为是未来10年增长最快的行业之一,但在国内,家用医疗器械仅占药品销售额的1/3,意味着这一市场存在巨大的爆发潜力。

西柚健康创始人、CEO康凯原任阿里健康董事、天猫医药馆总经理,他透露,在医院、药品逐渐靠近、回归公益本质时,线上、线下零售端的震荡无法避免,而“互联网+医疗”盛行的当今,器械的连接化、智能化的属性开始发光发亮,再加上物联网、AI智能、大数据、云计算等先进技术的赋能,器械构建出了一个全新的医药零售生态,引发出巨大的可能性。

康凯表示,一方面,处方药外流后,院端发力点会发生转变,部分药治将转为预防和康养,新标准的医疗健康系统必将得到推广。从全球来看,70%以上的求诊者属于慢病就诊,预防医学、居家康复将会成为未来医疗健康的趋势,家用健康器械也必将成为承重点之一;另一方面,在器械创新迭代,大众健康意识转变的多重作用下,家用器械需求愈加强烈,例如本次新冠疫情就成为口罩、额温枪、无创呼吸机等预防类、呼吸类家用器械爆发的跳板,且在未来都可能成为常态化的居家用品。

“西柚健康看到了器械所具有的饱满势能。针对国内医药零售现状,药械结合的模式不但利于器械市场的更快发展,也是药品零售终端应对变化,‘强身壮体’的新通路”,康凯进一步提到,目前,国内零售药店均涉及器械业务,但受制于渠道资源、产品专业度、品类规划、销售经验、售后维修等高门槛因素,大部分药店的器械经营质量远远不及药品,而“重药轻械”厚重积淀,又使得器械弃之难,变之更难。此次西柚与立健的强强合作,将通过西柚健康的专业服务体系,在药店原有器械业务的基础上进行升级打造,包括提供定制化的器械动销策略,提升坪效人效,制定药械组合方案以及配备售后服务等等,直接拉动药店伙伴器械销售能力提升,助力器械业绩翻几番。

根据西柚内部数据统计,经过6个月-8个月的爬坡合作期,药店器械月销售占比可从原来的3%-5%提高至10%-15%左右,器械经营质量达到进阶式改变。

对于此次合作,有业界评论员认为,随着国内器械市场供需关系转变,自身内外条件日益充足,加之疫情的直接刺激,器械市场正在加速变暖,作为医药行业“晴雨表”的零售终端已经对器械表现出极大好感,逐步还原药械一脉的价值本宗。“变则通,通则达”,未来医药健康新零售的一声响指,或诞于此。

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