在经历“删库事件”后中国SaaS第一案即将开庭审理

在经历“删库事件”后，微盟即将在6月22日上海开庭面对大量商家起诉审判。

尽管3月初微盟就已推出1.5亿元损失赔付计划，但在具体赔偿问题上仍遭受大量商家投诉，核心问题在于如何度量数据等虚拟资产的价值问题。以微盟宣称服务300万商家来看，平均每个商家只有50元赔偿。多个商家表示，损失从几万到百万不等，而微盟赔付只有几万元。

围绕这一系列官司，业界将其称为“中国SaaS第一案”，目前行业还没有先例可循，该领域纠纷、诉讼都将为后续提供宝贵经验，初步来看，微盟将陷入诉讼泥潭。

今年2月23日，微盟服务器出现故障，商家商城、小程序均无法登录，2月24日前微盟员工贺某被上海宝山区公安进行刑事拘留，随后贺某承认了犯罪事实。2月25日，微盟发出声明，事故系人为造成，贺某于2月23日18点56分以个人VPN登入公司内网，因个人问题对微盟线上生产环境进行破坏。

3月1日，微盟发布公开信，在腾讯云帮助下找回删除数据，同时将准备1.5亿元赔付拨备金进行赔偿。

现金赔付计划是针对因系统不可用期间商家边际贡献利润额进行赔付，具体公式为：边际贡献利润额=日均收入×行业平均边际贡献利润率×系统故障时间，日均收入等于该商家在2020年2月17日晚7点至2020年2月23日晚7点在微盟系统中产生的实际成交额除税后的平均值；流量赔付计划是针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿，并且提供账户运营服务，同时再延长SaaS服务有效期两个月。

随后多个商家表示无法接受赔付方案，随后发起诉讼。

2018年8月，“前沿数控”曾遭遇在腾讯云上数据丢失，原因是受到所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误，文件系统元数据损坏，随后腾讯云按照前沿数控实际消耗服务3569元，提供13.29万元现金或者云资源的额外补偿。但前沿数控认为丢失数据价值近千万元，基于自身评估提出赔偿1101.6万元诉求。

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