工信部于2018年12月1日正式启用携号转网新流程,新流程用户只需要短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请。携号转网的意思就是:用户可以在不更换号码的情况下,可以随意转换到三大运营商中的任何一家,此项业务目前只针对座机和手机号码。目前国内支持携号转网的只有天津、湖北、云南、江西和海南省。(21世纪经济报道)