德勤-人力资源服务行业在未来工作模式下复工：在covid-19疫情中拥抱使命、潜能、展望和可能性

报告简介：

归属感：从舒适感到联接感再到贡献感
疫情带来的转变：疫情使我们意识到当人们能够将他们的工作贡献与更大的目标和使命联系起来时，他们将受到最大程度的激励。设想一下，比如那些消费品公司的员工是如何在工作中找到意义和鼓励的，因为他们的公司增加了（或者在某些情况下，开始开发）消毒剂和消毒液的生产。当人们了解到自己独特的才能、优势和贡献如何对更大的目标产生影响时，他们就会想要为公司做出贡献。

新的可能性：为复工做准备时，组织应该抓住这个机会退一步，确保他们在个人工作、团队目标和组织使命之间建立了清晰的联系。为了加强归属感和组织绩效之间的联系，组织需要做的不仅仅是公平地对待员工、尊重员工；他们必须通过清晰地描绘员工的贡献如何对组织甚至整个社会造成影响，来与员工建立更深层次的共鸣。

幸福感：围绕员工幸福感设计工作
疫情带来的转变：疫情使员工身心健康成为了组织最首要且最核心的任务，身体、精神和财政安全变得至关重要。疫情使工作时间延长，在导致工作透支及工作倦怠的同时，也暴露出许多员工在平衡工作和个人需求时面临的压力，因为个人承诺和角色（如为人父母或照料者）不能再与工作分离开来。疫情加剧了许多员工的工作倦怠，这使得健康成为任何组织复工中的首要任务。

新的可能性：组织在复工时，需要做的不仅仅是鼓励围绕员工幸福感的公开对话和公开实践。现在是时候将幸福嵌入到工作本身的设计和交付的方方面面，并以产出而不是活动为导向从根本上重新设计工作。这将为员工创造机会，让他们在生活和工作中都达到最佳状态。

多代职场: 从千禧世代到多世代员工
疫情带来的转变：疫情证实了仅根据年龄进行归类可能导致错误的结论。虽然人们最初认为它是一种只影响老年人的病毒，但很快人们就发现其他人也并非刀枪不入。随着疫情的发展，研究人员根据不限于年龄、地理、生活状况或既往健康状况的人口属性做了进一步研究，这迅速地加深了人们对该病毒的了解，对病毒的认知达到了前所未知的层面。

新的可能性：当组织筹划复工时，应该将同样的教训应用于劳动力管理上，使用数据驱动的方法更好地理解员工的独特属性、需求和维度，并相应地对劳动力群体进行划分。如果组织能更好地了解员工，他们就能更有效地制定出有针对性的计划和政策，在为员工提供安全工作所需的健康保护的同时，发挥员工的最大潜能。

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