蜗牛派今天的文章主题是“产品经理面试锦囊”，根据以往的求职经历以及帮助团队招人的经验，将这份专属的产品经理面试锦囊分享给大家。
01、前言
又到了一年一度的毕业季，因为今年的疫情的特殊原因导致公司效益受到影响，为了节省成本，很多公司不得不裁员，所以面试的机会大大减少，在这样的市场下，想拿到一份心仪的offer需要我们在面试上做足足的准备。
面试也是一次产品打磨的过程，面试官就是我们的用户，简历就是产品，如何让用户满意，最终拿到满意的offer呢?文章以面试前的准备，面试中如何表现，面试后总结三个部分与大家分享，希望对小伙伴有帮助。
02、面试前的准备
一、产品经理与其他岗位面试的区别
刚毕业或找实习的小伙伴需要了解一下产品经理与其他岗位面试的区别，研发，测试岗位会有笔试，笔试的权重也比较高，UI设计师面试需要带着自己的作品，作品占的权重高一些，但产品经理面试一般公司是不需要有笔试的，并且不强制带作品，评估的标准也就不固定，更多是根据面试当时的表现情况来评估是否要进入下一轮。
二、面试官考察什么
不同产品领域，不同级别产品经理考察的内容不同。应届生会考察在校期间的表现情况或实习的经历。
若没有实习经验，也不用着急，可以准备学校中做过比较成功的项目或组织的活动，通过描述在学校中做的事，面试官能够了解你的沟通能力、规划能力、执行能力等。
使用STAR原则是最好的方法，比如你组织一次社团活动，需要将活动的背景（situation），具体任务（task），如何做的（action），最后达到什么效果（result），这样有条理的描述出来，让面试官感受到你是一个做事情讲究方法，有条理的。
除了软技能，还会考察产品经理的硬技能，比如画原型，流程图，写需求文档的能力。axure，xmind，excel等软件是必须熟练掌握的。
针对工作几年的产品经理面试官重点考察以往做过的项目是否与在招岗位匹配，比如是否具有需求的判断能力，能否独立负责项目等，其次再考察其他综合的能力。
三、确定产品方向和目标公司
如何确定产品方向和目标呢？我们需要重点考虑两个问题：岗位能够为我们创造什么价值和为了达到价值我们需要如何做。
岗位创造的价值：
岗位描述中是否与自己的期望匹配，从事这个岗位能锻炼什么？现在产品经理越来越垂直化，各行业都会有产品经理岗位需求。
To c 产品经理与to b产品经理工作的方式和思路有些不同，我们想在哪个领域扎根，岗位能够带给我们什么价值很重要，决定未来几十年的职业发展情况。
达到价值的关键动作：
比如我们选择岗位的方向是策略型产品经理，对于自己的价值是在通过工作中的实践让自己成为一名专业的策略型产品经理，我们需要了解能够达到这个岗位要求，必备的知识技能是什么，以及与之匹配的性格才干，只有充分了解要达到预期的价值需要怎么实现，才能够做好充足的准备。
招产品经理岗位的公司会很多，如何挑选目标公司呢？
可以先根据想要从事的行业、地理位置、公司规模、岗位提供的价值等综合确定几家目标公司。如果有很中意的公司，可以利用社交关系，找朋友或学长了解公司具体情况，投递简历的部门是否满足自己的预期，了解团队的工作氛围等。
投简历的顺序按照意向度从低到高投递，先去意向度低的公司面试找一找感觉，熟悉一下面试流程，最后再投意向度高的公司。
四、如何准备简历
其实简历就是你的个人品牌，从形式到内容都要仔细斟酌。市面上有很多看着很高大上的简历样式，甚至有的人为了做简历还要花钱，其实没有必要，格式越简单越好，内容一定要自己整理。
因为在梳理以往经验的时候能更加了解自己，每个人简历应该都具有个人特色，让别人改出来的会是千篇一律，怎么在汪洋大海的简历中脱颖而出呢？所以说简历一定要自己踏踏实实的去梳理，可以借鉴好的简历，但不能完全照搬。
1、简历形式：
要做到让HR尽量省事的看到重点信息，简历标题要具体：可以使用这样的公式：应聘职位+姓名+竞争力关键词，而不要写像“柿子姐的简历”，最好写“产品助理+柿子姐+具有xx公司实习经历”。内容上把必要的个人基本信息体现出来，如姓名、手机号、邮箱、 学历、应聘职位，像兴趣爱好，如果是与工作相关，能为工作内容加分的可以写，否则可以不写。
2、亮点提炼：
利用常用的STAR公式来将一件事用STAR原则描述出来，而不是用一句话写出来。有的同学会说没有项目经历怎么办？没有实际项目经历，可以写学校组织过的活动，做过的实验，参与的大型考试等。如果还没有其他能够写的，也可以写自己分析的某一产品报告，能够证明你做事有清晰的目标，有条理性。
3、内容真实：
简历造假是职场的大忌，现在社交网络这么发达，如果通过面试以后,有的公司HR会做背景调查，除了项目经历不要造假以个，也不要在简历描述时“在动词上造价”，比如”参与”了某项目上线，与“负责”了某个项目上线是截然不同的，有经验的面试官对应聘者的资历和经验都心中有数，从细节上就能够看出，所以简历中写的每一句话都要斟酌。
五、知识储备
面试前要做好充足的准备才能在面试中有更多的机会，选择好做的领域，就要找同领域的知识来武装自己，比如想做电商领域的产品，先了解电商领域面试官都会重点考察什么，然后去几个电商大平台，使用同类型的产品，并输出总结。
应届生的同学还要学习产品经理必备软件：axure，流程图等工具的使用，如果想做C端产品，提前学习交互相关的知识，这些网上都有相应的资料。
如果不是计算机相关专业的，需要学习软件工程相关的知识，因为许多互联网公司没有专门的项目经理，需要产品经理承担项目管理的工作，所以知识储备越早越好，不要快要面试了再去准备。
03、面试中表现
一、提前到达面试现场
面试其实不仅考察面试时的表现，面试当天是否能够按时到也是非常重要的一个考核指标，如果面试迟到对个人来说，别人会认为你是一个不准时的人，这个在职场上来说是一个大忌，生活中拖拉工作中肯定也会有影响，个人就是自己的品牌，你的举止行为，一言一行都是在给别人传达你是一个什么样的人。
对于面试官来说，人力约的面试时间都是和面试官都前沟通好的，面试官的工作也比较忙，你若来晚了，就会耽误面试官的时间，印象分几乎没有了，后面的结果可想而知。所以面试当天提前半小时或十五分钟到达面试现场，提前熟悉一下公司环境，自己内心调整一下，这样面试时才能发挥的更好。
二、自信表达自己
面试的核心就是如何将自身的优势体现出来，并且能够给企业带来什么价值，个人与企业之间是一个双向选择的过程。在众多人中为什么面试官会选择你呢，尽量将自己的优势体现出来，所以面试的过程中一定要自信，通过短时间内的表达将重点信息有条理的传达给对方。
三、常见面试问题锦囊
“即使铁杵磨成针，也比不上面试官的套路深”，在梳理面试中常见的问题时，有一些问题自己也是没有好的回答标准，通过学习相关课程，加上个人的经历总结，整理出几个面试时常见的且通常不知如何回答的问题，希望能够帮助到正要准备面试的小伙伴。
锦囊1：如何做自我介绍?
面试官目的：
考察我们的思维和沟通表达能力，向面试官简单扼要的说明你是他要找的人选，同时预埋伏笔引导你们接下来的话题。
如何回答：
1）提前准备自我介绍的手稿：300-500字，时间控制在2分钟左右：包含个人信息、实习或职业经历、项目经历、应聘该职位的原因，项目需要重点介绍。
2）围绕职位匹配的核心能力展开：言简意赅，重点突出。
3）项目经历:不要讲具体的工作内容，总结项目中学到的能力，经验和收获。突出和应聘岗位相匹配的技能，长处和能力。若是应届生没有项目经历就讲在学校社团活动或实习经历。
4）结束语：礼貌专业，如“因为时间关系，这是我简单的自我介绍，如果您想了解哪段经历，我可以就细节回答您的问题，谢谢”。
锦囊2：以往最失败的一次经历是什么?
面试官目的：
了解你的抗压能力和从错误中学习的能力
如何回答：
1）利用公式：一个不涉及价值观的短板+一个短板引发的不致命的犯错经历+你从中学习到什么？
注意：不要真的去想失败的那件事，应该去找哪件事虽然失败了，但你的进步很大，从中有什么收获和改变，也不要涉及价值观的问题，不能说致命的错误，可以说自己的反思，重点是如何改善的。
2）事情描述要简练:把重点放在分析原因和收获上，表现出你把一切经历都能当成学习机会的态度，让面试官会觉得你是一个能扛大事的人。
3）不要给自己贴标签：比如我是一个很粗的人，我缺乏项目管理经验等。若没有项目经验，也可以说学校中的经历，比如可以说“考研的失败，虽然考研失败比较难过，但是在准备备考的过程提升了时间管理能力，以后有机会还可以再试试”，重点是说明失败后如何解决的。
锦囊3：如何体现一个人是否有责任心
1）面试提前到达:若没有提前到达需要看是否有自责的情绪， 有自责情绪的这类人的责任心会比较高。
2）说具体执行细节：回答问题时用词也要追求严谨，而责任心不强的人在说过去的业绩时更容易飘来飘去。问面试官问题的时候，也会关心工作岗位和职责的细节问题。
3）责任心与细心不同：不同的人对细节的关注程度有差异，精细度不高的人不等于责任心不强。
锦囊4：为什么离开上一家公司?
面试官目的：
面试官想问这个问题不是让你难堪，只是想通过压力问题看你的答案，试图了解你是什么样的人。
如何回答：
做到坦诚、积极向上，不要说上家公司或领导的不好，这样体现出你是一个有负面情绪并且抱怨的人。可以这样说“因为之前公司做的项目已经接近尾声了，没有更好的项目选择，根据自己的职业规划，需要再挑战一下其他方向的项目”。
锦囊5：你有没有男女朋友?
面试官目的：
考察你工作的稳定性，同时考察你的社交能力和沟通能力。
如何回答：
打消他的顾虑，而不是真正的介绍你的婚恋情况。你的回答要让对方感受到不会因为这此影响到工作。与这个问题类似面试官也会经常问到，对于女性来讲会问到是否要二胎，你可以这样回答：目前没有要二胎的打算，现在也有家人帮忙带孩子，不用我因为这个而分心。重点就是能够打消面试官的顾虑，体现出不会因为家里的事影响到工作。
锦囊6:目前有哪些其他公司的offer么?
面试官目的：
了解你的竞争力如何，通过这个问题知道你的职业规划是否清晰，若有大厂的offer，对于你也是一个加分项。
如何回答：
若有几家知名的公司offer，建议挑最有名的几家，并且与当前面试的公司有一定关联性的公司回答。说出你选择的思路，体现出你在这个领域打算深耕，之所以面试那几家，也是为了帮自己很好的熟悉行业，熟悉职位。若没有offer，可以说刚刚开始看机会，讲自己主要的思路，为什么打算在这个行业发展。
锦囊7：想要争取更高的薪资，面试时怎么说？
1）展现自己的优势和价值：清晰自信的告诉对方面对当下的挑战为什么你是适合的人选，要传达我是不仅是公司需要的人，还能够给公司带来价值，这需要我们对自己有清晰的定位，要自信。
2）合理评估自己的价值：薪酬不是越高越好，超出预期薪资担任的责任就会越大，这个责任与能力不匹配也会给你带来很大的压力和痛苦。也不能低于底线水平，如果因为特别想去一家公司，产生崇拜心理，从而接受底线的薪资极有可能产生长期心理失衡和无价值感。只有薪水在正常波动范围内，能力与价值回报相匹配，个人在组织内的发展才会更健康。
3）不要说出你的底线薪资：直接说出你的薪资预期，而不要告诉对方你的底线，很容易连底线也保不住。
锦囊8：还有什么其他想问的么?
面试官目的：
这不是套路性的流程，考察你是否认真对待这次面试，也是与你进一步沟通的途径，同时也能够通过这个问题将面试者的层级区分开，会问问题也能够表现出一个人的能力。
如何回答：
关于公司，可以问公司最新或很亮点的信息，这需要对公司有充分的调查研究。关于自身发展可以问关于岗位的职业发展，越具体越好，说明你对这个职位很看重，不要问比较空大的问题。要做到积极正能量，反应出双方的目标一致，和谐双赢，而不是以自我利益为中心。千万不要问公司是否有加班，需要几点一类的话题。
可以这样问，看到贵公司在做互联化转型，想问在转型过程中，我应聘的职位您最期待在未来的一年中要达到什么样的效果才能符合公司的要求呢？
04、面试后总结
1、及时复盘
完成一家面试后需要做总结复盘，将面试的问题回顾一下，自己当时如何回答的，是否有回答不妥的地方，下次面试时如何做调整。
2、与面试官链接
这一点很少有人能够做到，面试完就等公司给结果，若几天内不给结果认为就是没有通过，但不知道什么原因，显得很被动。你可以在面试结束后写一段感谢的话，懂得感恩和尊重对方，有的问题没有考虑清楚的，可以告诉他认真考虑后再回答他。把握每一个与面试官建立连接的机会，做一个有心人，赢得他对你的信任。
最后送给大家别人写的一句话：
“衡量我们未来薪资标准的只有一个：为企业创造价值，薪资的提升只是表象，只有能力不断精进，经验不断积累，价值的不断创造才是你职业长期发展的永动机”。祝要找工作的小伙伴都能早日拿到心仪的offer,开启自己精彩的职业旅程~
