途歌回应“退押金难”：审核流程较长，后期将优化

关于近日被曝出“退押金难”的问题，共享汽车平台途歌今日回应称退押金的时间是20+7个工作日。“因用户使用途歌支付押金会通过支付宝、微信、信用卡、银行卡等多个渠道，每个渠道原路退回也将有不同的周期才可到账，后期我方也会推出一些优化周期的内容及政策，让用户可以更快捷的提取到押金。”按照平台协议，用户在途歌用车前，需要缴纳1500元的违章押金，在最后一次用车后20天，平台确认用户无违章可在7日内退还押金。

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