12月18日,支付宝宣布,邀请演员雷佳音“入职”,作为“支付宝会员体验官”。雷佳音接了10个会员客服电话,其中七人把其当做骗子。此外,支付宝宣布2019年起,每月20日设定为“支付宝会员日”,届时会推出明星专场音乐会、电影节门票等限量福利。