杜威曾说过 “我们不是从经验中学习…我们是从对经验的反思中学习”。无论是个人或是团队、学习还是工作,经常性的反思都可以帮助到我们。下面我就来反思复盘最近学到的一个工具—ORID焦点呈现法,它是一个结构化模型,这几个字母分别代表什么意思呢?
1、O(objective):事实/信息
即通过感官获取的客观事实有哪些。把看到、听到的东西都描述出来。比如:
“有哪些人、事、物?”
“哪些场景让你印象深刻?”
“你观察到什么 ?”
……
2、R(reflective):感受/体验
即基于客观事实,有何感受、心情、情绪,联想等。比如:
“你要如何形容今天的情绪?”
“哪些内容什么让你觉得惊讶、意外?有趣好笑?”
“哪些内容让你感受鼓舞?很受感动?”
“什么时候让你沮丧?让你特别难过?”
“你的直觉反应是什么?”
“事情发生时你的感想是什么?”
……
3、I(interpretive):理解/思考
进一步对事实、数据、信息进行思考,获得自己内心深处的观点及想法,提炼出事情对自己的“启发”!比如:
“我的观点是什么?”
“今天一个重要的领悟是什么?”
“得到了什么新的知识?”
“这里最有意义的是什么?”
……
4、D(decision):决定/行动
从众多想法萃取出一个结论,最后呢?所以呢?打算怎么做?可以抛出结论式问题,或给一句话当作结论。促进自己内化或付诸行动?比如:
“有哪些工作需要明天继续努力?”
“下一步的计划是什么?”
“未来该如何做?”
……
四个层次,循序渐进,由表及里,并可推导出下一步的“行动计划”。
举个例子:上周末学习了瑞言魔鬼营的2天课程,该如何用ORID来复盘一下呢?下面我来小试牛刀:
5、O(objective):事实/信息
课程期间,瑞言超强“导师团”轮番上阵,聚焦于“课程设计“的主题,为我们讲述了666的“瑞课六步法”。
家璇老师从“鸡尾酒会”开始,帮助我们轻松破冰,之后接连引入多种教学活动,让现场的气氛十分活跃。印象深刻的是布鲁姆教育目标分类及ABCD目标法的应用,让我意识到“明确的教学目标能反作用于课程设计”,以终为始才不会慌不择路。
家瑞老师讲述了“搭建课程框架的方法”,介绍了三种框架结构:WWWH\流程型\要素型,这几种结构可以用于搭建课程大纲,并给出题目让我们根据内容画出模型。无论是采用图形建模、矩阵建模、首字母还是成语口诀建模,“模型”就是那个深入人心的钥匙,它会让课程独一无二。
田爽老师呈现了精彩的教学活动,不同的目标层级可分别采用不同的教学活动,其中“3E1F循环模型”令人印象深刻,分别是解释、举例、练习、反馈。以此形成的知识点与教学活动的表单非常实用,可以帮助我们规划一个主题课程的设计。
家旭老师以个人经历为案例,展现自己是如何从各处萃取知识,形成系统微课的,“萃取”的方法有很多:拿来主义、主题研究、经验萃取。最终目的就是把说不明白的说明白,给学员带来实实在在的收获。
6、R(reflective):感受/体验
2天的课程下来,通过知识的学习与现场的演练,心中很有“收获感”,感受到了自我的突破,与思路的打开,这样的感受令我喜悦,因为这是“向前一步”的表现。
7、I(interpretive):理解/思考
TTT的课程,我上过不止一次,之前去平安、移动的企业大学“跟课”的时候,也全程旁听过,但相对来讲,针对企业内训师的TTT课程,更多是为提升组织绩效而服务的,对个人而言缺少了“定位”与“个性化定制”的内容。而且由于课程模块比较分散,连贯性不强,所以无法调动起我对课程的整体记忆,现在基本都忘光了,更别提去应用。
但是瑞言魔鬼营的TTT课程让我印象深刻,不仅是因为模型多,可以立马使用,还与这个课程最大的特点有关,那就是“陪伴式成长”,半年的时间集中来突破一个领域,就像握紧拳头逐个击破一样,阶段式聚焦出来的效果会强。
所以,很相信这句话:培训不是一次性的事件,而是一个长久的过程,以此,才能达到改变认知与行为的目的。
8、D(decision):决定/行动
学习完课程,认识到自己的不足和可以改进的地方,我规划的下一步行动如下:
1、利用布鲁姆教育目标分类及ABCD目目标法来明确每一节线上课的“教学目标”。
2、利用搭框架的方法来搭建课程结构。
3、从内容中提取模型。
4、利用3E1F循环模型来进行某一节课程的设计。
这就是利用ORID模型写的课程复盘,本来接到这个复盘作业时,我是没有思路的,不知道写什么,但是利用这个模型给出的步骤进行结构化思考,不到10分钟就写完了以上的内容,所以这个方法专治写作时没思路的病。
进一步思考:ORID模型如何应用到文案写作中?
我认为这个模型可以用在2个阶段:写作前和写作中,分别起着“内化为分析思考,外化为思路表达”的作用。
内化为分析思考
我们在写文案前,可以按照这个模型的结构来思考“文案”本身能带给读者什么?可以思考如下4个问题:
- 文案要呈现怎样的“事实”——抓卖点
- 事实会给读者带来怎样的感受——抓感觉点
- 引发读者怎样的思考——抓认知点
- 引导读者采取怎样的行动——抓行动点
比如劳斯莱斯这版经典的长文案:时速达到60英里时,这辆全新劳斯莱斯车内最大的噪音来自电子钟。这则广告出自“现代广告教皇”奥格威之手,他可以说是个“技术宅”,非常看重讲事实。

广告原文
劳斯莱斯为什么是世界上最好的车?
“其实真的没有什么秘密——就是对细节不厌烦的关注。”劳斯莱斯一位著名工程师介绍道。
1.“60英里的时速下,这辆最新的劳斯莱斯车内最大的噪音来自电子钟。”《机动车》杂志的技术编辑如是报道。声频由3个消声器调节——消除噪音。
2.劳斯莱斯每一部引擎在安装前都经过7小时的全油门运转,每一辆车都在不同路面上经过几百英里的试驾。
3.劳斯莱斯为车主而设计,比最大的家用轿车短18英寸。
4.机动方向盘,机动刹车,自动排档,驾驶和停车都十分便捷,不需要专业司机。
5.除驾驶速度计,车身与底盘之间无金属衔接,整个车身封闭绝缘。
6.组装完毕的每一辆车送往终极检查站,接受为期一周共98个项目的细微检测,包括工程师使用听诊器听轮轴声响。
7.劳斯莱斯承诺3年保修,随着全国经销商和零配件站网络的完善,服务会越来越好。
8.劳斯莱斯散热器从未改变,唯一的一次例外是1933年亨利·莱斯先生去世,上面的字母标志R由红色变成黑色。
9.车身涂刷5层底漆,每一层都经过手工打磨,再以同样方式刷9层面漆。
10.方向盘上有一个减震器调节按纽,以应付不同路况。
11.后车窗设有除霜开关,控制着1360条隐藏在玻璃中的热线纲。两边设有通风系统,坐在车内也可随意关闭全部车窗而调节空气。
12.座位垫面由八头英国牛皮所制——足够制作128双软皮鞋。
13.仪表盘下方可拉出法国胡桃木野餐桌面,正驾和副驾背后也各有一张。
14.可选择添加下列设备:咖啡机、听写器、床铺、冷热水笼头、电动剃须刀及电话。
15.压一下驾驶座下的橡板,就能为整个车盘加润滑油。仪器板上的计量器显示机油存量。
16.油耗低,不需要买特价汽油。
17.三个独立机动刹车系统:两个液压,一个机械,3个系统互不影响,不但安全,而且灵活,轻松运行时最高时速85英里,极限时速100英里。
18.“劳斯莱斯”的工程师们定期访问以检修车主的汽车,并在服务时提出忠告。
19.宾利也是劳斯莱斯出品,除了散热器,和本车完全一样,由同一批工程师按照同一工艺制造,宾利的散热器制作比本车略微简略,所以便宜300美元。若对开本车没有把握,可选择宾利。
价格:本广告中车型——含大港离岸运费——售价13995美元。
如果想体验劳斯莱斯或宾利试驾,欢迎致电或致函背面所列经销商。劳斯莱斯有限公司,纽约20号,洛克菲勒大厦第10层,邮编5-1144。
广告通篇就是一个对于“事实”的陈述,让我们感受了开劳斯莱斯时的“安静”,认知到劳斯莱斯对于细节的把控,甚至会有购买一辆的欲望,虽然只是想想罢了。
虽然这篇文案不是用ORID的模型来撰写的,却给读者带来了“ORID四个步骤”的体验:从“事实层”到了“感觉层”,又从“感觉层”到了“认知层”,进而又到了“行动层”。这时,文案就发生了作用。
外化为思路表达
我们在小红书上看到的种草文案可以按照ORID的模式写出来,比如要种草某款玫瑰保湿面膜,写出来的文案如下:
O(objective):事实/信息——调动你的“五官”,将看到的、听到的、闻到的、触摸到的都写下来。
前阵子看到鲁豫有约里李佳琦选品时发现的这款面膜,厚敷一层,质地像果冻一样,涂在脸上没多久就开始爆水珠。它里面还有玫瑰果油及麦卢卡蜂蜜的成分,闻起来是淡淡的玫瑰香。
R(reflective):感受/体验——讲产品使用后的直觉\感受及情绪写下来。
涂在脸上,感觉润润的,似乎皮肤在喝水。每次敷完就好像打完水光针,白中带着透亮,细膩又有光泽,上妆也很贴!看着自己的样子,感受到由内而外的自信,心情十分愉悦。
I(interpretive):理解/思考——获得自己内心深处的观点及想法,提炼出事情对自己的“启发”!
我是敏感肌,所以特别挑产品,但是这一款面膜的成分温和,没有刺激性,涂上之后不闷痘,清清爽爽的,十分适合我。小仙女们,你们也要先了解自己的肌肤状态之后,再去挑合适自己的产品哦,这样才不会掉到坑里。
D(decision):决定/行动——下一步行动
我妈看到我现在的皮肤这么好,羡慕的不得了,平时都跟我抢着用,所以我要多去囤几罐才行,好东西不能断!
一篇小红书种草文就按照ORID模型写出来了,因为小红书是“分享的平台”,注重个人体验、感受的分享,很适合用这个模型来写。
综上,ORID不仅是我们复盘的有效工具,还是写“文案”的有力武器。如果写文案没思路,就把这个模型用起来,先去收集事实,后去采集感受,进而提炼想法,制定行动计划,完整的闭环,专治写文案没思路的病。
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