后疫情时代的智慧商圈发展研究报告-阿里云+高德

报告简介：

后疫情时代的智慧商圈发展建议作为政府主管单位，尽快建立数字商圈智慧化标准，结合新基建引导商圈商业数字化转阿里云研究中心型，明确中台能力、全域营销能力等要求，同时在政策和资金上给予一定扶持作为商圈管理方，尽快开展数字化转型，以用户为中心搭建数字平台，洞察消费者行为，实现*流及精准营销，利用数字生态合作提升消费者体验作为商业经营者，协同开拓线上+线下渠道，并对消费者实行会员洞察管理，了解其个性化和共性需求，在产品和服务层面匹配消费者需求，提升消费者满足感。

疫情的长周期放大了商圈传统模式的不足。百货、购物中心、步行街大多远离社区，过度依赖线下，数字化能力普遍不足。

疫情加快商圈变革步伐，线上线下融合的数字模式成为商圈转型共识。我们看到疫情下商业消费在消费习惯线上化、消费运营社群化、消费时间碎片化、消费场景无人化、消费生态平台化等五个方面加速演变。

新基建的数字化浪潮对商圈重构带来契机。从互联网科技的角度，我们认为智慧商圈、商业地产行业数字化转型的路径形态主要包括：基础设施云化——前端触点数字化——核心业务在线化——营销/运营数据化——产业联合生态化。

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