“基于中国做全球生意”的「友好速搭」，用“颜值+服务”拿下 75000 个客户

在跨境电商领域，Shopify无疑是很多企业都想对标的大公司。这个细分赛道上，36氪最近还报道过店匠、BuckyDrop等公司。

跨境电商大致分为本土品牌出海，以及海外品牌进入中国市场。很多公司服务其中一个领域，比如帮助海外品牌在中国建站、或者帮助中国品牌出海。然而，对国际品牌，尤其是高端零售，都会自建站以保持品牌调性。基于此，高端零售的品牌，在中国和海外用两套不同的电商系统，对于运营、数据打通来说会增加管理的难度。

成立于2014年9月的「友好速搭」同样对标 Shopify，可以服务跨境电商的全部四种类型：无论是本土品牌还是海外品牌，中国和国际两个市场是打通的，便于国际品牌迅速建站，用创始人兼CEO王林乐的话说，希望品牌能”基于中国做全球生意“。

为此，友好速搭从2016年就开始布局国际市场，建设海外数据节点并对接当地服务商，到目前为止，友好速搭已在 20 多个国家部署 300+ 节点，实现了全球毫秒级响应，同时接入30余类海外支付通道，并联动了13家清关、跨境仓配等服务商。

从一开始的10个天使客户，到如今75000个合作的品牌方，友好速搭的合作品牌涵盖服装、配饰、3C、食品、艺术品等各领域，美的、光明乳业、屈臣氏、远洋地产、出门问问、亿航无人机等企业都是友好速搭的客户。

2017年开始，友好速搭着重在设计师品牌、潮流品牌和生活美学这三个领域发力，已经拿下了行业内20多个头部客户，包括 ANGLE CHEN、Percy Lau、CHENPENG、JUNWEI LIN、WAN HUNG、EJING ZHANG、YIRANTIAN等。王林乐称，拿下头部客户，在行业里有标杆意义，对于拓展领域内新客户很关键。

王林乐告诉36氪，他一直看好消费升级，相比产品，品牌的价值是远远更高的，而这三个领域的品牌溢价也更高。另外，品牌方需要的服务不止是建站，还需要销售渠道、经销体系、和销售数据采集等等，这也是公司未来拓展服务的方向。为此，友好速搭做了两件事：

兼顾功能与设计。这几个领域不是技术导向，因此对技术不敏感，更看重产品的界面设计、交互、使用体验等。基于此，友好速搭的页面也注重美感，除了好用以外，还在页面设计上做了改进。

平台+服务。在企业服务建站的服务上，大部分企业会按排名罗列出服务商，但对于不熟悉技术的团队，这一步就会“选择困难”，友好速搭把这个环节从“选服务商”改为“选服务“，即先做一级筛选，根据品牌调性和接口，挑选出好用的服务商，从建站，到聚合小程序、全渠道ERP、客服、分销、网络安全、开放平台等的增值应用市场，到行业专属解决方案、流量集采、为品牌提供更为精细化、个性化、一站式的服务。

据悉，友好速搭已与某上市集团旗下韩国企业 Wemake 达成战略合作并成立合资企业，后续将逐步把韩国、日本、东南亚市场的服饰、美妆、3C、家居品牌引入中国，并为这些品牌提供包括技术、企服、流量、运营在内的一体化解决方案。

团队方面，核心成员来自平安、网易、阿里等公司，2013年曾兼职创立过社交、内容社区，是连续创业者。近日，友好速搭宣布完成数千万Pre-A轮融资，2015年曾获京东和浙商创投参与的天使轮融资。

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