淘宝内容营销5A度量衡白皮书

阿里巴巴生意参谋联合天猫大快消、淘宝内容团队（微淘、直播、哇哦视频、有好货）、第一财经商业数据中心（CBNData）推出“内容营销5A度量体系”，通过该“体系”提供的五大内容营销评估维度——能见度、吸引度、*流能力、获客能力、转粉能力，可对品牌当前内容营销效果进行全面诊断，继而针对性的制定优化策略。

据介绍，这五大内容营销评估维度是根据“现代营销学之父”菲利普·科特勒的“5A客户行为路径”理论进行衍生的，对应评估受众接收内容后的五重反应——了解（Aware）、吸引（Appeal）、问询（Ask）、行动（Act）、拥护（Advocate）。五大评估维度一共包含近10个指标，涉及浏览、互动、引导进店、引导收藏加购、关注等，统称为“内容营销5A度量衡”。