武金亮,徐州金旭源家具有限公司董事长兼总经理,2015徐州十大青年创业之星。
9年前,武金亮凭借一台486踏上了网络“淘宝”的旅途。到现在,他的网店,年营业额悄然过亿。回顾这些年走过的创业路,武金亮感慨万千:“很多人只看到我们光鲜的外表,却没看到这一经历是多么的残酷。”
“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模式革命、“货比三家”的消费模式革命、“无领式”的生活模式革命……10年-15年,短短五年的时间,电子商务强势逼宫传统商业,造就了一代人的财富梦。
“做淘宝的,前两年在大家看来,就是一小贩子。直到近两年,国家重视了,电商才又提高了一个层次。”6月17日,上午10:30,蜂巢青创咖啡馆,武金亮的大嗓门,打破一室寂静。
他没有再客套的笑,而是以一种随意自然的方式,将艰苦的创业经历,用故事的形式讲述出来。
过去9年,武金亮一直痴迷于研究电商运营,不断探究将产品贴近客户需求的方法:“工人下班后,我曾半夜自己在厂房试装儿童床。”这个追求极致的电商人说:“电商,一个类目做好一个产品,打造一款爆品就够了!”
创业的苦
2007年,武金亮离开效益越来越差的水泥厂,寻找新的出路。
辞职前,他是标准的“月光族”。即便是利用业余时间赶集卖玩具、卖集谱(记录农村大集时间的纸张),家中存款依旧没有突破5000元。
“打工十年,负债累累。”说这话时,武金亮笑眯眯地,让人难以置信。但仔细听,他略显低沉的声调,还是出卖了掩饰不住的失落。
2010年,电商初现端倪。当很多人还在怀疑网上买卖是否靠谱的时候,武金亮已经凭借着在淘宝上卖游戏币获得的第一桶金,注册新的网店,经营床垫生意。
1.2米-1.8米宽,2米长,既不能卷,又不能折的棕床垫,在快递眼中是个不折不扣的“老大难”。武金亮跑遍了贾汪大大小小的网点,没一家愿意接收此项业务。
“既然网点不收,那我就自己送。”独自看2台电脑接单的武金亮,利用16小时一轮换的时间差,武金亮与大哥一起,搬上扛下,将床垫送到金山桥香山物流,接着,迅速掉头回厂,晚上七八点到家后继续看电脑接单。
“刚开始吃住都在厂子里,在20平方的角落里,架个床板,困了就去睡一会儿,睡醒了就起来盯电脑。”厂子里的生活条件很差,特别是冬天,老鼠在被子中暖床的场景频繁上演。即便是这样,武金亮依旧睡的很香。“累啊,盯电脑、盯制作、盯送货。那时候工人少,啥活都得自己干。”
在这股钻劲的带动下,网店生意渐入佳境,甚至一度棕垫冲上淘宝销量第一的宝座。
松木家具接连上马,多个店铺、多个爆款、直线上升的营业额,见证了武金亮的“淘宝路”,也见证了电商人崛起的轨迹。
挫折的痛
疯狂的2014,造就了繁华的大数据,也滋生了一批依靠*单为生的代理公司。回忆过去的一年,武金亮用“*单刷疯了”来形容当时的乱象。
*单也就是我们通常所说的“刷信用”,高信用往往意味着更多的客户和更多的生意。这种虚假交易,对正常经营的网店冲击巨大,最直接的表现为订单数量下降。
“订单量突增突减,都是非常危险的。”对以销量定产量的电商企业,订单数量下降,意味工厂生产数量下降,意味着按件计酬的工人收入会直线下降。
解释了几个专业名词,武金亮“言归正题”,继续讲述经营危机带来的“痛”。
“以前工人拿4000,突然工人只能拿2000,收入少了一半,一两个月还行,时间长了,谁还会跟着你干。”喝口茶,武金亮说“床垫厂裁员一半,那时候的压力,是一般人难以承受的。”接着话锋一转,恢复惯有的爽朗,他自嘲道“干电商的,就跟神经病样,情绪被数据牵着走,创业的风险是很大的。”
从去年12月1日起,淘宝加大了对*单行为的打击,一批严重违反运营秩序的店铺商品被无情的降权,扣分,清查。“以后的淘宝市场将更加的规范!”
顿悟的喜
2014年5月的一天,在办公室坐不住的武金亮,跟往常一样,下到家具厂巡视。
那天正好到货2.4*1.22见方的集成板材,工人开着叉车准备送进库房。为了防止意外,武金亮站在叉车后侧,帮忙疏散人群。
“千防万防,没想到最后受伤的是我自己。”突然,叉车停顿,板材沿着抛物线的轨迹,从车头起飞,砸落在武金亮的肩膀上。
指着锁骨的方向“这给砸断了,打了好十几根钢钉。”说完,武金亮转头看了看身旁的夫人,眼神略带疑问“钢钉是什么时候拆的?是去年底还是今年初?”得到肯定的答案后,他点头附和。
祸兮福之所依,一个月的住院疗养,让喜欢亲力亲为的武金亮,看透了很多事。
“直到受伤前,我还经常去彻夜做客服卖货,一干就是凌晨1-2点休息。以前什么事都想自己管,不放心交给别人。可等我住院回来后发现,没有我干部和员工也能干的很好,工厂运营好好的,网店营业额业很好。”
至此以后,武金亮开始抽离基层岗位,将精力专注于发展团队建设和制定企业制度和审查报表上。开始了脱手掌柜的最关键一步!
制度的精
与大多数家庭式作坊不同,武金亮的工厂严格执行标准化作业模式。“儿童床,零件流水作业,一旦出现质量问题,能很快追溯到制作的班组。”
金旭源家具厂配有三位生产厂长——生产/技术/质检。每月初,根据网店销售平均值,武金亮向生产经理制定生产任务,由生产经理安排日常工作量,由技术经理把控制作,由质检经理把控产品质量。三者既各司其职,又相互制约,形成完整链条,达到安全、准确、优质、高效的作业效果。
现如今,徐州贾汪九成以上的二线家具品牌,将电商作为企业转型的突破口。于是,最早接触电商渠道、有完整团队、有标准化运营模式的金旭源家具公司,成了各家企业眼中的“标杆”。
电商“形象大使”武金亮,每月都会接待几批到场参观学习的同行。面对同行的通病,他直言“现在的变革是组织机构的变革,没完善的制度,成不了事。”
他没有过人的学历,他从不想太多的事,他头顶耀眼光环却过着最简单最认真的生活。这就是武金亮,一个草根出身、固定资产上千万、年营业额过亿的创业之星!
