魅族回应“手机拨不了急救电话”:仅是个例,暂无赔偿方案-蜗牛派

魅族回应“手机拨不了急救电话”:仅是个例,暂无赔偿方案

6月23日下午,魅族售后客服人员就“手机拨不了急救电话,延误就医”一事回应称,此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题,何女士反映的情况仅是个例,所以“不能以批次一概而论”。其建议将手机送去检修,确定问题所在。对于何女士的索赔诉求,前述魅族客服人员表示,目前无法确定是否因延迟半个小时导致病情加重、影响治疗,所以无法给出解决方案。

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