蜗牛派讯2019年9月24日,瑞幸咖啡联合创始人、CMO杨飞在中国传媒大学做《luckin coffee的新零售思考》主题演讲。在对话环节,杨飞谈到瑞幸咖啡的用户留存问题。
据他透露,在瑞幸咖啡APP推出初期,曾计划用两杯免费咖啡吸引一位用户,但是在实践过程中发现只用一杯免费咖啡就可以实现。他继而表示,随着瑞幸咖啡的品牌溢价,未来可能会收窄用户补贴。
此前,杨飞曾对媒体表示,瑞幸未来3—5年都不会结束补贴,并称:“老有竞品盼着我们停止补贴,不要有这个盼头”。
8月14日,瑞幸咖啡发布上市后的第一份财报显示,瑞幸咖啡第二季度总营收为9.091亿元,产品净收入为8.7亿元,同比增长698.4%;净亏损为6.813亿元,相较于去年同期亏损的3.33亿元,同比扩大了105%。
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