在线学历教育和职业教育美股上市企业尚德机构搭建人工智能质检体系，优化质检机制

蜗牛派讯10月24日消息，在线学历教育和职业教育美股上市企业“尚德机构”近日通过人工智能，搭建了一套完备的质检体系。据官方介绍，尚德机构建立了针对学习规划师的培训制度，提供包括但不限于上岗培训、优秀案例分享、研讨沙龙、定期抽检培训等。同时，还建立标准化制度，任何关于政策、学校介绍、课程情况和促销活动等均有标准化模板，并需提交备案，以免造成疏漏。

在规范咨询解答方面，尚德机构将所有拨打给学员的电话纳入自主研发的系统中，由产研团队搭建起AI检测系统，每一通电话都会经过AI筛查，发现敏感词时，转由人工二次核查确定，一旦发现违规将给予处罚。若问题触及了零容忍线，相关责任人还将被开除，并列入行业黑名单对业内公示。

在报名环节，尚德机构与北京数字认证股份有限公司达成合作，由后者为尚德机构提供完整的电子合同解决方案。电子合同系统将增加人脸识别功能，学员报名需上传身份证并通过拍照方式进行活体检测，上传至公安人口库进行证照人像比对。此举可有效证明报名流程的真实性，保障学员权益。

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