汇丰银行称数字身份证将驱动建设个性化银行

蜗牛派讯，汇丰银行（HSBC）的最新报告显示，零售银行业务中基于传统产品的方法将被个性化服务所取代，后者将整理客户的个人数据以形成中央数字身份证。

报告称，通过开放新的沟通渠道，银行将能够在为客户提供所需的个性化和智能服务之间取得平衡，同时更好地保护他们免受与个人数据的使用相关的威胁。

数字身份证将是这一转变的核心。客户将获得对数据更大的个人所有权，而银行则利用AI构建相关模式，帮助客户做出更好的财务决策。

除此之外，报告还称，银行业和金融科技公司之间的伙伴关系将推动行业的转型，而不是“淘汰现有公司”，成功的案例包括优步和Spotify，苹果和万事达卡，亚马逊和美国运通。