蜗牛派讯之前客户向苹果发起集体诉讼,他们认为苹果知道MacBook蝴蝶型键盘容易出现问题,但故意遮掩。随后苹果要求撤销诉讼,不过周一时美国联邦法院驳回了苹果的请求。加州圣何塞地区法官爱德华·戴维拉认为,客户声称苹果的故障诊断程序未能有效修复MacBook设计缺陷,客户修复设备时,苹果也没有完全补偿客户,支付实际费用,苹果必须直面这些指控。
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