双11消费维权报告：超三成消费者吐槽套路多

蜗牛派讯【双11消费维权报告：超三成消费者吐槽套路多】黑猫投诉平台与新浪微热点大数据研究院联合发布的《2019年“双十一”消费维权数据报告》显示，2019年10月21日至11月15日，全网相关“双十一”电商平台投诉的信息量达44.8万条，是去年同期的3倍左右。从消费者对“双十一”维权投诉的话题进行观点抽样分析可见，35%的消费者认为今年“双十一”规则复杂“套路”太多；21%的消费者不满商家定金不退的规则；14%的消费者表示部分商家先涨价后降价或者买完就降价。

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