12306崩了 客服建议试试重装App或切换网络

蜗牛派讯【12306崩了 客服建议试试重装App或切换网络】12月23日上午，不少抢票的12306用户表示自己在购买车票的时候出现无法登录、无法购票、车次加载失败、页面卡住等情况。对此，12306客服表示，如果界面一直处于转圈圈的状态，可能是操作旅客过多或系统繁忙造成的，用户可尝试卸载重新安装客户端或切换网络。同时12306官方网站主要是有一个候补功能，而像第三方抢票软件一样的功能暂时没有。至于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。

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