阿里巴巴开通抗击疫情心理援助专线

蜗牛派讯​，继推出“在线义诊”支援抗击疫情，今天阿里巴巴又宣布上线面向医护人员及患者的“心理援助专线”。首批心理援助服务，专门面向湖北地区。上支付宝或淘宝搜“问专家”即可进入“新型肺炎莫恐慌”专题，点击“面对疫情，如何应对不良情绪”，求助者就可以1分钱在线预约心理健康专家，时间匹配后由系统发起双向呼叫，在保护求助者隐私的前提下，与专家进行一对一的心理援助语音交流。（设置1分钱是为保证电话双呼顺利完成，并对用户分流）

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