新鲜资讯 全球旅游业陷入困境,你是想要“退款”还是“退积分”?蜗牛派 发布于 2020-06-14新冠疫情的大流行使旅游业步入停滞,全球数以百万计的游客取消了出行计划,并因此要求旅游公司进行退款。但尽管受到顾客方面的压力,一些旅游公司和酒店业主仍然坚持以账户积分代替退款。他们认为,在正常情况下,旅行预付款费用是不可退还的,而将之换成积分是一种公平的方式。另一方面,将顾客的行程...标签:世界旅游理事会 / 哥斯达黎加纳亚拉度假村