蜗牛派喜茶官微多次“主动道歉”，这是一种好的危机公关吗？
1蜗牛派 发布于 2020-06-22
真错了吗？先帮喜茶“洗个地” 饮品行业人可能都听说这件事了，甚至可能已应付过一轮有关部门抽检冰块，但还是先复盘一下事情发酵的时间线，搞清楚到底发生了什么。 首先，南京这次抽检发生在6月2日，也就是官微道歉发出的11天前。 可想而知，喜茶南京涉事门店和政府相关部门负责人员，已经忙活...
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企业危机公关，价值与意义的探讨
1蜗牛派 发布于 2020-05-22
世间万般法，皆有因果；万物负阴抱阳，孤则不立也。众生所历乐事如此，悲事亦然。意思大概 就是世间很多事情都是存在因果的，凡事都具有好坏两面性，在我们经历的好事中如此，在 不好的事情中，同样如此。 “祸兮福所倚，福兮祸所伏”，凡事皆有正反两面。孤阴不生，孤阳不长。 很多时候，企业出现...