新鲜资讯 「视界信息」开发云听CEM客户体验管理系统，大数据和深度学习成为核心竞争力蜗牛派 发布于 2020-05-16早期的企业客户管理系统以SAP、Salesforce等为代表，通过打通企业内部的业务流，整合数据，帮助用户提升了运营效率。但随着互联网的发展以及消费市场竞争的加剧，获取全渠道、全触点消费者的体验信息并基于此改善企业产品服务逐渐成为重点，这一趋势在2010年前后兴起，出现客户体验管...标签：视界信息
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