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电商客服将持证上岗 阿里CCO推出《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》

蜗牛派 发布于 2020-08-31

蜗牛派8月31日消息,阿里巴巴客户体验事业群(简称阿里CCO)旗下阿里巴巴认证平台,联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队,共同推出了电商客户服务全岗位人才标准——《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》。据悉,该《服务人才标准》将从服务商端开始推广,再覆盖至全平...

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