蜗牛派消息,上海市消保委就丰巢超时收费一事作出回应,表示对于在居民小区占据独占地位的快递柜经营企业,其收费和交易条件的设定应采取合理的方式,广泛征询所有业主的意见,从而充分保障消费者的公平交易权。上海市消保委还建议本市居民小区多设立一些免费的公共快递架,满足消费者的现实需求。
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