一道经典面试：你认为互联网运营是做什么的？

成长之“道”写得差不多了，从这篇开始以后多写写“术”。今天的主题是一道经典面试：你觉得互联网运营是做什么的？

相信不少读者都遇到过类似的问题，比如你觉得游戏运营是做什么的？你觉得产品经理是做什么的？等等。

这道题目一般是针对应届生或者工作1年左右经验的人，我从招聘者和应聘者两个角度来分析这个问题：

01、招聘者

对于招聘者来说，主要有两个目的：

快速过滤非目标人选

应届生和工作1年左右的人，可能对岗位完全没什么认知，也可能就是海投了个简历而已，所以这一步是要把他们给过滤掉。

我15年毕业的时候就是这个情况，完全分不清游戏策划、游戏运营、游戏商务和游戏市场是做什么的。

靠着学校的招牌，海投了几百份简历拿到了面试，结果几乎都倒在了这一轮。

考察候选人的潜力

对于应届生和新人来说，你最大的价值就是你的潜力，而不是你能做什么事情。（极少数优秀的人除外，比如阿里星的大佬，不在此讨论范围，这里只讨论普通人）

所以你在简历和面试的过程中，时刻要体现的就是你的潜力。

什么样的表现算有潜力呢？

比如聪明，比如勤奋，比如自我驱动力强，比如自律，比如抗压能力能力强等等。

如何体现这类特质呢？

除了简历的内容可以体现，你的回答也能体现。所以不仅要准备好简历，如何回答也要提前准备。

对于HR来说，你在回答时候的神态、动作、表情、内容是否结构清晰、逻辑是否混乱、是否存在磕磕绊绊等，都是特质的体现。

02、候选人

那么对于候选人来说，如何回答好这类问题呢？

必须说明的是这道题没有标准答案，每个人都有自己的理解。

所以答案本身并不重要，重要的是回答是否清晰，结构层次是否分明等。

以下是我个人的思考，可以分成三部分来回答这个问题：

1. 运营的定义
2. 基于定义下的运营岗位
3. 我觉得我适合的岗位及原因

运营的定义

关于运营的定义非常多，一搜一大把，说说我的理解：

从宏观上说，我认为运营就是通过一系列行为和资源投入，以保证良好实现某种业务目的。

在互联网层面，互联网运营就是通过一系列行为和资源投入，让产品和用户更好地发生关系。

基于定义下的运营岗位

在上面的定义下，互联网运营有三个方向的岗位：

1、围绕AARRR模型下的岗位：

比如活动运营、产品运营、渠道运营等。

2、围绕用户管理和维护的岗位：

比如客服、大客户运营和用户运营等。

3、围绕为运营团队赋能的岗位：

比如数据运营，项目运营等。

具体岗位这篇文章就先不介绍了，后续一个一个来学习分享。

主要说一下第三类岗位，像数据运营和项目运营，一般都是中大厂才有，做的事情比较尴尬。有志于做运营的同学还是要优先考虑前面两类岗位。

我觉得我适合的岗位及原因

这里主要阐述个人的特点和优势以及岗位需要的特质，结合这两点来表达，会给对方留下一个较为深刻的印象。

这里也不再赘述，可以翻翻我以前的旧文。

总结

我认为想要做好一个岗位有两种思路：

一种是在这个岗位里不断浸淫，熟练掌握这个岗位所有的内容之后，熟能生巧。

还有一种思路就是先学习成熟经验和方法论，沉淀成自己的底层能力。

然后等待机会在实操中验证自己的理论，迭代理论，形成真正的业务思考。

对于大部人来说，第二种更实际一些。

所以我在后续的写作中既会结合自己的经验来写，也会学习别人的经验然后尝试内化成自己的思考分享给大家。

希望能和我的读者们一起成长，成长是解决一切问题的关键。

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