蜗牛派马慧敏，徐州工程学院管理学院副院长、市场营销系主任。现任徐州市MBA联合会副会长、徐州市女企业家协会理事、徐州市发明协会理事等社会职务被评为江苏省“青蓝工程”优秀青年骨干教师、江苏省学校优秀共产党员。
任何领域、任何行业都有“道”和“象”两种不同的解读方式。“道”是学术，是事物的理论基础；“象”是应用，是千变万化的外在呈现。成功的道路也许千万万，失败的原因亦有千千万。但任何表象背后，都有可摸索的规律，“道”和“象”——市场和营销、学术与应用、老师与学生，相辅相成，互相进化。
上午10时，直对徐州工程学院正大门，一座现代风格的回字形建筑在晨光中矗立着，与安然静谧的校园浑然一体。
在这栋建筑四楼左翼的一个小间里，身着红色呢子大衣的马慧敏，坐在办公桌前认真查看学生上报的调课单。“哎，这个你们院长怎么没有签字？不行，我得给他打个电话问问，他没签，我不能随便给你们批。”说着，拿出手机，翻出电话号码与相关同事联系。
“嗯，我看到了，这前面后面都签了，唯这一份没有，可能是漏了吧。”挂掉电话，填写完必要信息后，数了两遍后她才把单据递给学生。“你数数，看看我没漏吧。”送走学生，她放下手上的工作，专心与我们聊了起来。
“我真没觉得自己有什么和别人不一样的地方”马慧敏说“读书、求职、工作，我的所有轨迹都和正常人一样，顺其自然、水到渠成。所以，在接到采访邀约的时候，我有一些犹豫。”她是徐州工程学院管理学院副院长，也是一位研究市场营销的学者。先后承担省级科研课题2项、市（厅）级科研课题3项，参编教材4部，出版专著1部。
自2006年后，这位不折不扣的理论型市场营销专家往来穿梭于“江湖”和“庙堂”之间，不断寻找产、学、研三者间的平衡点，为推动校企联合和教学改革默默做着努力。
营销=营+销
营销，从字面意义上来讲是营+销。“营”是一种蓄力的状态，这个过程漫长而有计划。在马慧敏看来，市场营销的根本无外乎两点“挖掘潜在商机”、“洞察客户需求”。
潮起潮落的商业世界，向来五光十色。但万变不离其宗，无论表现形式如何千变万化，作为基石支撑的核心理论，却始终屹立不倒。
“理论基础是不变的，相比于传统销售，现如今的市场营销无外乎多了一个‘4C’理论。实际上，营销的本质还没变，只是传播渠道、表现方式发生了变化。”说完理论之后，马慧敏指着笔者的手机，现场举起了例子。
“咱打个比方，假如，有位老年人走进专卖店想买手机。那你第一反应是什么？首先，你得先了解ta的需求，想一下店里有没有适合这类人群的产品。有，那好你可以有针对性的推销。如果没有怎么办？那就得了解他们的消费心理，然后切合实际情况，深挖现有产品属性，找几个功能点去满足用户需求……”除了日常的管理工作外，马慧敏还兼任《管理学》与《市场营销学》两门课的老师。因此，一谈及专业问题，习惯使然，她会将深奥晦涩的专业问题，转变为一个个真实生活中的案例，通过举例的方式，阐述自己对于营销理论的一些理解。
在马慧敏看来，现如今的市场，商品同质化问题越来越严重。想要打好营销战，不在于你有什么特殊，还在于你是否了解客户需求。即使你的产品功能在强大，客户不需要，一样没有市场；即使你的产品再傻瓜，但客户就是喜欢，一样能赚的盆满钵满。
“把营的事做足了，还怕没有销吗？”
十年之约
94年秋，在徐州工程学院的三尺讲台上，刚毕业的马慧敏，对着与自己年龄差不多大的学生，忐忑不安的开启了职业生涯的第一堂课。
2014年，还是站在三尺讲台上，早已对教学驾轻就熟的她，对着刚入校门的新生，发出了“十年之约”的邀请。
“学生进校的第一堂课，我会让他们把十年目标写下来。写好后，统一上交，我帮他们保存。也许十年后，学生们不记得自己年轻时的远大志向，但没关系，我记得，我会为他们保存下来。”一提及自己的学生，马慧敏的脸上变回洋溢出幸福的微笑。
自愈为严师的马慧敏，实则是个标准的中国式“家长”，在她的眼中，自家的孩子怎么看都是最棒的。
“我觉得90后，真的非常适合市场营销这个专业。创意很好，主观意识强，对新鲜事物的接受度高。这对于营销人来说，尤为重要。”十年树木，捷报频传。从教二十余年，马慧敏的学生遍及各行各业。其中不少已崭露头角，成为职场上的佼佼者。
实践是求职的秘钥
“我真的不明白，为什么《2014年就业形势分析报告》会将市场营销专业打上‘就业难’的标签。”
从专业角度看，作为工商管理类学科中的一项，市场营销专业的地位举足轻重；从社会大环境来看，营销是互联网时代产品流通的必经程序。无论从上述哪一点看，市场营销不会也不可能没有就业需求。每每谈及就业形势报告，一连无奈的马慧敏总是会以“搞不懂”为结束语。
作为徐州本土院校，与顶着耀眼光环的名校毕业生相比，工程学院的学生在求职时，并不具备学历优势。可就是这样，市场营销、旅游管理等几个专业的就业率却一路飘红。
话题回转，再次谈及学生“我有个学生，毕业后应聘到苏州观前街的国美，从最底层的营业员做起，短短三年，就升任店长；还有一个学生，现在徐州的一个物流公司做总经理助理。这些毕业生，虽说就业起点都不高，但发展势头都非常不错。”
“我们的培养目标，就是输送‘一线人才’。通过校企联合，为学生提供更多社会实践机会，提升实操能力。当然，一到岗就独当一面是不太可能的，但只要经过简单的培训学生们就能很好的胜任工作。”高达25.6%的实践，灵活多变的上课形式，外加鼓励学生动脑创造，这也许就是工程学院学生就业率高的最主要原因了吧。
她没有在万灯之间找到一生寻求的东西，却在三尺讲台上悟道。点一盏心灯，她在市场与营销、做学问与传道授业的世界里前行。
蜗牛派网：在新媒体和电商如火如荼的当下，营销有哪些变革？我们的专业教育有没有什么应对举措？
马慧敏：想了，但却没变。原来的课程都是基本理论，现在需要问题是要增加电子商务、大数据营销方面的课程。光讲理论太过枯燥，不改，学生不爱听。2015年的教学计划，基本理论不变，但要结合当下趋势做一些调整，考虑网络策划等内容。
蜗牛派网：恭喜您升任管理学院副院长，俗话说：新官上任三把火，你商人之后工作会有哪些变化？
马慧敏：很茫然，刚开始接受很多事情都没来的及打算，说没有打算，其实还是有一点自己的想法的。1、校企合作2、修订教学计划 3、地属企业较强交流，这些都是需要推动解决的问题。我希望，我们的校企合作，能真正落到实地，搭起学生和用人单位的桥梁。
