蜗牛派讯【支付宝小程序上线“智能客服”功能】支付宝小程序宣布上线“智能客服”功能,接入该功能后,商家可以用智能机器人回复大部分用户问题,降低人工客服成本。支付宝方面表示,九月中旬该功能将内嵌至支付宝小程序里,无需申请和开发,所有商家都可直接使用。