蜗牛派报告简介：
数字化和以数据为基础的创新技术进一步推动了消费者对个性化按需服务的追求，这将重新定义整个餐饮行业。
餐饮业技术发展过程中也暴露出一系列的矛盾和难题：不仅要快还要好、要便利性也要个性化、自动化但触达性也要好，像客户体验及客户忠诚度这样的企业无形资产还需要产生ROI。餐饮业在加强信息化建设和充分赋能团队发挥技术和工具价值的同时，也一直深陷于这样的纠结和困境之中。
为了研究餐饮业如何解决消费者提出的按需难题，石基信息发布《2020年餐饮业技术研究报告》。该份报告收集了25000多家餐饮企业的数据，受访者主要是IT决策者，涉及多个主题：餐饮业最新的技术预算目标、软硬件分配变化、IT团队面临的挑战、创新程度、餐饮业的数字化技术战略组成、餐饮业在外卖和移动领域的技术投资与应用现状、目标实现策略等。
报告预览：
