行业报告 客户体验临界点报告1蜗牛派 发布于 2019-05-17益普索联合Medallia发布一份最新报告《客户体验临界点》(The Customer Experience Tipping Point)。客户体验（CX）是当今经济中公司的关键战场。然而，这是许多公司挣扎的战场。我们帮助他们获胜。先进的技术和赋权的消费者已经创造了一个转折点，C...标签：客户体验临界点报告
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