是否听到这样的词,APP设计的灵魂?这个APP做的好有创意;这里居然这么懂我,千人千面啊;这里居然还有设计师的头像、产品经理的名字、我喜欢的元素和IP或偶像的连接,真棒。
这一些主观感受和微观体感,让我们觉得,这个产品富有生命力,是一款有灵魂的产品。
其实,就是APP设计的体感符合大众审美,并且,不断的有创新和差异化的功能迸发,并不断被大众接受的过程,让用户感觉这个产品是有生命力的。比如点评,格瓦拉,抖音,微信等。我们不说商业和资本运作的情况,单看产品的体感,在每个产品的爬坡历程中,都会给人心灵的呼应。这些其实才是产品经理通过巴掌小的APP,建立的与用户之间的心灵连接。
聊一聊几款APP,带点体感。
一、格瓦拉
灵魂标签:懂我
非常早的时候就开始做电影票了,也认识格瓦拉最早一代的产品经理,曾经交流得非常透彻,格瓦拉的各种电影,演唱会,门票业务,几乎支撑着我们的精神世界。在产品设计的方面也非常贴心。
当开演之前,会有push,短信提醒,打开app,不用去个人中心里面找电影票的二维码,直接会全屏展示。似乎非常知道我在想什么。在现在大数据和AI的时代可能我们已经习惯于千人千面了,但是在当时,这个可是良心功能。
非常可惜的是,因为资本运作,拼不过对手,电影票业务的壁垒也比较低,最终倒在了资本的闸刀之下。
二、大众点评
灵魂标签:啥地方我都能找到
点评一直是我比较喜欢的产品,touch的用户也比较高大上,情怀和小资,一直是这个app底层的基因所在。
无论要找一个地标,餐厅,甚至修车的修理店,都会直接用到点评。而且在2015左右,出国旅游找国外的景点用点评都非常方便,因为他家的IPO做的非常好。
非常可惜的是,也是因为资本运作,创始人含泪退出了江湖,最终倒在了资本的闸刀之下。
三、星巴克
灵魂标签:你最好别用,线下付钱不香嘛
这是一款非常神奇的产品。因为真心做的一般,上了很多功能还经常卡壳。支付不是直接打通的,需要充值或者打开支付宝和微信。似乎就在告诉我,你别来用我们的app,我们的app不欢迎你。
总结
作为一个好的产品,尤其是大神级别的作品,必须能够提供价值,也就是有用的。
- 宏观的,行业和生态中,APP的核心功能必须是有用的,目标用户数决定了行业的天花板;
- 微观的,是产品设计的细节,一个页面,一个按钮,得有用,也就是我们说的工匠精神,细心雕琢就好;
最好的就是他本身就痛,这个痛点痛了很久,突然被这个APP的新功能满足了,是否会有一种爽的感觉,瞬间体感爆棚了。
核心价值都是APP的标签,代表的APP的人设,也是品牌和用户直接最直接的连接。这些决定了APP的基因。之前的文章中,我们也提到过标签化的事,这里也一样。不要小看,APP的核心人设和标签,有些综合类电商,被打上“女性”的标签后也会很难洗白。
APP的人设,趋同于用户心中对它最核心的认知,不单单是我们说的工匠精神,也是资本,市场,环境演进的综合体现。建立在这些之上的综合认知的体感,就是每一款APP的设计者想展现给我们的灵魂。