蜗牛派产品经理不是工程师，也不是项目经理，需要以用户价值和商业价值为出发点，探寻用户人性相关的需求，也就是用户为什么有这样的需求，关注用户体验，从用户价值出发策划商业模式，从全局提升产品竞争力，才能让产品在众多同质化产品种立于不败之地。
汽车其实是一个智能硬件产品
我一直想撰写一遍互联网产品经理与汽车的文章，这个想法从某著名产品经理去某汽车集团分享如何产品创新开始萌芽，到我梳理了互联网产品经理在造车新势力产品团队主要发挥的功能不足以造出创新的产品为止。
迄今又燃起我心中想要撰写产品经理有哪些底层思维是能够促使用户购买汽车像用户购买iPhone手机一样，购买了iPhone11后就期盼着购买iPhone12。
但是汽车行业就算是头部车企都难以做到，下图为笔者已经购买保时捷的朋友再次购车是否购买保时捷的截图：
不知道保时捷的产品部是否想过其用户并不愿意像更换iPhone一样一代一代跟着苹果公司的产品走。
这促使我想撰写产品思维中那些对造车产品经理影响比较深的产品思维是什么？
目前的汽车产品经理思维方式如下：
互联网汽车产品思维更多的是HMI（Human Machine Interface）思维方式。
即在汽车产品领域产品经理目前擅长的是HMI产设计方面的知识。
一般的HMI产品设计知识和流程如下
第一是产品定义:即通过用户调研，竞品分析，市场分析，通过功能定位定义产品。
第二是概念设计：即通过功能梳理有的也叫Featurelist阶段，概念发散，草图设计提取出产品创意阶段的各种创新概念。
第三层是交互设计：信息框架设计，使用流程设计，交互动效设计，想要的是实现人机（车）友好交互，实际上是仅仅在汽车上安装了很多类似安卓的智能屏显硬件。
第四是UI设计：汽车里有大屏幕，有小屏幕，对在狭窄空间内进行设计趋势分析，界面风格定义，界面设计更加友好。
第五是规范撰写: 交互规范撰写，界面规范撰写，UED培训，这点类似普通互联网产品经理撰写产品需求文档PRD。
实际上传统的汽车产品思维方式导致产品经理不是产品经理！而是一名设计师。
为什呢？因为传统汽车产品经理思考的是使得已有的汽车怎么能够更好开，开起来人机交互更美妙，或者是车子更大或者车子更小，或者更有面子而已。
产品经理不仅仅是优化产品，更应该的职责是创造产品引领用户需求，最好是新产品切入市场。
汽车产品需要新的创新，创新需要其产品经理具有新的产品思维，这种产品思维方式就是不要受到现有产品的约束，从新从用户的真实本分需求出发探索新产品的具体功能。
用新的汽车产品思维我们重新开一下人类对于汽车的本分需求，不讲面子。
1. 将人类安全送到目的地；
2.将物品安全送到目的地；
3.降低过程中的环境污染；
4.降低过程中的不良产品体验。
其中汽车产品核心的目标是将人类安全便捷的送到目的地，这么一看HMI设计的思维其实就不是汽车产品。
传统的汽车产品思维在汽车行业由于其周期长，门槛高等原因，一直处于卖方市场的状态时是可行的；
但在近几年，汽车市场由增量市场转为存量市场，竞争日益激烈，汽车生产商必须转变思维，以用户为中心，结合跨行业经验，推行新产品思维管理模式，谋求汽车产品创新以期获得市场发展空间。
汽车产品经理应具备的新产品思维
汽车产品是典型的面向消费者的产品，且研发周期长，要想产品获得成功，更需要了解用户需求，提前策划产品特性。在汽车行业，由于其对组织体系和知识的依赖性比较强，大多企业组织为矩阵式结构。为了突出产品成功的重要性，汽车行业以产品管理为组织形态的企业为重量级团队管理形式。强化项目聚焦，承诺和责任，必须整合解决方案以应对不断挑剔和专业的顾客，集成度越来越高的产品。
产品经理思维不同于以往的以产品为中心的开发思维，最重要的是引入顾客，根据顾客需求设计产品，否则以产品为中心，可能创造出技术先进，但用户无感知的产品。
当下，汽车产品经理必须秉承以用户为中心理念，熟悉各个环节语言，保证用户需求从用户中来，回到用户中去。
以市场为导向，满足用户需求并且将需求变现，实现其商业价值是汽车产品经理思维核心。
在用户需求分析时，要知道用户想的是什么，但在与用户交谈中，用户有时表达的是方案，这并不是用户真实需求。
在近两年，不管是新能源汽车企业还是常规汽车企业，开始研究场景下用户的痛点，但这只是问题级的需求。汽车产品经理需要以同理心思维找到用户人性相关的述求，才能真正打动用户内心，引起共鸣。
需求开发过程中，不能一味追求功能齐全，技术先进，要从用户使用角度出发。在众多新事物充斥的时代，快餐文化已经深入人心，对于新产品用户也希望是能快速上手，简单，实用，因此开发过程中仍然需要考虑用户的实际使用场景，简化设计，并辅以真实用户的体验评价。当产品开发完成，在营销策划阶段，产品经理需要考虑的是如何将产品的卖点传递给用户，而且能够打动用户。用户价值是重点，不能抛开用户价值来谈产品，只有在传播时从用户利益出发，才能打动用户。
产品上市后，需要不断追踪用户习惯，尊重用户习惯的前提下，思维如何从产品角度进行改进。
汽车产品经理工作职责
汽车产品经理思维最重要的是以用户为中心，从用户中来到用户中去，在整个产品管理流程中工作职责主要分为定和盯。定和盯指的是产品经理确定和监管的内容。
汽车产品经理工作职责重点在产品定义和营销策划及推广，产品开发过程中，主要保证产品按照定义开发，并时刻关注市场动态变化，判断是否需要调整产品卖点和方案，以保证产品的绝对竞争力。
汽车产品经理的能力模型
知识是人脑对客观事物的主观表征；
技能是人们通过练习而获得的动作方式和动作系统；
能力是学习者对学到的知识和技能经过内化的产物。
三者是不同维度的度量，产品经理的能力模型结合岗位职责和这三个维度进行描述。上图为汽车产品经理的能力模型。
其中通用软技能和专业技能为汽车产品经理的核心能力，根据不同级别的产品经理要求不一样。
产品经理不是工程师，也不是项目经理，需要以用户价值和商业价值为出发点，探寻用户人性相关的需求，也就是用户为什么有这样的需求，关注用户体验，从用户价值出发策划商业模式，从全局提升产品竞争力，才能让产品在众多同质化产品种立于不败之地。
产品经理不是数据分析师，也不是UI设计师，需要通过对实践来的数据具有挖掘用户隐性需求的能力，也就是用户不常常直接表达自己的观点，用户在行为中和在传播分享产品的过程中只爱分享附和他人目的是确定自己的特质。
例如，我们用户会在朋友圈常常点赞爱马仕、Dior或者其他产品，以确定自己是这种生活方式的特质。
产品思维是与时俱变的一种内容，背后的逻辑才是不变的。
