稳重求胜，转危为机-2020腾讯手机行业洞察白皮书-腾讯广告

报告简介：

日前，腾讯营销洞察（TMI）发布了《稳中求胜，转危为机——2020腾讯广告手机行业洞察白皮书》，2013年底，4G牌照出台，移动互联爆发+智能手机换代+王牌应用普及——“三浪叠加”共同推动了行业的快速发展。

2019年6月，5G牌照正式发放，然而5G元年并没有出现万众期待的换机潮。在这样的背景下，腾讯营销洞察（TMI）总结出手机行业2019年的四个关键词，或许能大致描画出手机行业当前的现状：

关键词一：消费理性
无论是市场的成熟，还是受疫情影响消费者更趋谨慎，手机消费明显在回归理性，回归价值本身。从价位上看，2019年3000元-5000元区间的中高端手机凭借更高的综合性价比，成为换机的主力机型。在换机原因上，冲动性消费越来越少，新奇功能、炫酷外观越来越难以打动消费者。消费者换机的主要驱动力是旧手机性能下降影响用户体验，对手机关注点转向更加务实。

与此同时，消费者对促销和折扣越来越敏感——新机发布、电商大促、开学季和新春佳节等节点都成为购机高峰。其中，电商大促的效果十分突出。

关键词二：头部竞争
2019年也是手机市场加速分化整合的一年，马太效应明显，小厂商加速流失用户，大厂商突飞猛进。手机消费向头部集中，vivo、OPPO、苹果和华为四方势力脱颖而出，牢牢占据了用户心智和市场份额。增量市场越来越小，厂商不得不进入残酷的存量竞争，进入零和博弈：我的增长就是你的流失。

关键词三：新生代崛起
与智能手机共同成长的一代开始步入社会。在换机与消费升级人群中，95后与低线城市人群成为崛起的新生力量。他们带来一个新的现象：所有为他人购机的行为中，80%是子女为父母换手机。

关键词四：5G期待
技术的瓶颈即将被打破，5G成为手机创新的救命稻草。但原以为2020年将爆发的5G窗口期，受疫情黑天鹅影响而放缓。2020年，5G依旧被寄予厚望，从手机厂商到运营商，都在用尽全力降低4G到5G的转换门槛，推动5G手机的普及。

另一方面，疫情让远程医疗、教育等应用取得突破发展，消费者对5G的刚性需求将更加显现。他们期待5G手机能够带来学习工作、游戏、视频娱乐三大场景的体验升级。

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