日前,T研究发布了《2018-2019中国管理软件渠道生态报告》暨渠道评估手册。在调研中,T研究发现了一些比较有趣的现象。比如,渠道伙伴们往往更关注毛收入和净成本,而忽视了利润率,但全国管理软件渠道商的平均利润率仅有15.8%,无法实现盈利的渠道商占比达到34.7%。在渠道商的收入构成中,产品收入、传统业务收入和老客户收入为其主要来源。而厂商收取的压货款成为渠道商最主要的成本支出之一,占比高达51.7%。
另外,通过对渠道商的客户进行画像,T研究发现,线下客户源占了总获客的89.9%,而老客户的转介绍成为渠道商客户构成的最重要组成部分,并且一旦老客户转介绍率超过40%,就有93.3%的渠道商能实现不亏损。可见,老客户转介绍直接关乎渠道商的生死。而对于渠道商未来的趋势走向,T研究也在报告中从区域的选择,行业的推荐,信息化产品和服务的定位等方面进行了阐述。

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